Omdömen om Werksta

Mikael Madorski

BBBBBBBBBB27 augusti 20266 omdömen

Fantastiskt bra bemötande, i princip ingen väntetid på besiktning och reparation. Varmt rekommenderas. Tack för väldigt bra utfört arbete

Filsan Cawad

BBBBBBBBBB26 juni 20264 omdömen

Den sämsta kundservicen jag har varit med om. Jag blev försenad gång på gång och ingen tog ansvar. När jag ställde frågor fick jag höra “Jag bryr mig inte” och “Ni slösar min tid.” Jag blev nedvärderad och behandlad utan någon som helst respekt. Jag kände mig kränkt av sättet jag blev tilltalad på. Dessutom upptäckte jag en skada på min bil. Helt oacceptabelt och mycket oprofessionellt. Jag rekommenderar verkligen inte denna verkstad.

Johan GustafssonLokal guide

BBBBBBBBBB12 maj 202633 omdömen

Fick informationen jag behövde

MARTIN AXBERGLokal guide

BBBBBBBBBB2 april 202660 omdömen

Proffsig personal och bra jobbat

CAXBIRD

BBBBBBBBBB17 januari 202612 omdömen

Jag lämnade in min ögonsten efter att blivit påkörd. Vilket underbart bemötande. Från början till slut och fort gick det också.Och vad fin min bil blev, och dessutom tvättad. Jag blev tårögd. Tack för hjälp.

Auto - VikingLokal guide

BBBBBBBBBB13 januari 2026127 omdömen

Subject: Reklamation av tjänst – brott mot Konsumenttjänstlagen och utebliven garanti Härmed lämnar jag in en formell reklamation avseende den plåt- och lackeringsreparation som utfördes av er verkstad. Enligt gällande Konsumenttjänstlagen (1985:716) ska en tjänst utföras på ett fackmässigt sätt, och verkstaden ansvarar för fel som uppkommer till följd av det utförda arbetet. Enligt min bedömning har dessa krav inte uppfyllts. Fordonet lämnades in till er verkstad utan några som helst elektriska fel – inga varningslampor eller felmeddelanden förekom vid tidpunkten för inlämning. Vid hämtning av fordonet påtalade jag omedelbart att motorlampan lyste och att meddelandet “Kontrollera AdBlue-systemet” visades på instrumentpanelen. Efter samtal med er personal informerades jag om att felet påstods ha funnits redan tidigare, vilket inte stämmer med verkligheten. Trots upprepade kontakter med er verkstad har ingen seriös eller fackmässig felsökning eller åtgärd genomförts. Jag har fått motsägelsefulla och odokumenterade förklaringar, bland annat att felet skulle bero på stadskörning, vilket inte överensstämmer med fordonets faktiska användning – bilen körs dagligen på sträckan Göteborg–Alingsås–Göteborg. Jag uppmärksammade även risken för att kablage till AdBlue-systemet kan ha skadats i samband med demontering och montering av karossdelar, särskilt den bakre stötfångaren som demonterades under reparationen. Enligt Konsumenttjänstlagen ansvarar verkstaden även för skador som uppkommer på andra komponenter till följd av det utförda arbetet, inklusive oavsiktliga skador. Dessa synpunkter har dock inte kontrollerats eller utretts på ett fackmässigt sätt. Trots att ni uppger att arbetet omfattas av 12 månaders garanti har verkstaden inte vidtagit tillräckliga åtgärder för att åtgärda det fel som uppstod i direkt anslutning till reparationen. I praktiken har garantin inte tillämpats, vilket strider mot gällande konsumentskyddsregler i Sverige. Som följd av detta har jag drabbats av onödig stress samt ekonomiska kostnader. Enligt Konsumenttjänstlagen har jag rätt till avhjälpande av felet, prisavdrag och/eller ersättning för uppkomna kostnader. Jag vill härmed informera om att ärendet har anmälts till relevant instans, och vid utebliven lösning förbehåller jag mig rätten att föra ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Jag förväntar mig ett skriftligt svar på denna reklamation samt ett förslag till lösning inom skälig tid. Mvh Auto - Viking

Nikodem Jerdrzejak

BBBBBBBBBB11 januari 2026

Lämnade in min bil som var med om en krock. När jag skulle hämta upp bilen börja adblue systemet att krångla samt verkstan ville inte kolla på bilen igen fats dom har 12 månaders garanti, personen som jag pratade med(S) var jätte otrevlig samt höjde sin röst vid flera tillfällen, han tyckte att det är vårt problem att adblue systemet är konstig fats innan krocken hade vi inga problem med den eller några andra konstigheter. Skador på bilen /dörren