Så tråkigt bemötande då jag ville avboka en tid….Bokade tiden kl 10 på morgonen på nätet, för att överraska min son med en massage. Hade klickat i fel tid. Ringde kl 11 då er telefontid öppnade, ville ändra tiden, men det gick absolut inte. Har rekommenderat er till många som efter det, har bokat in sig hos er, men detta är sista besöket hos er och sista rekommendationen av er som företag….
Rapportera

Omdömen om Wellness Spa
SkönhetssalongTallmätargatan 3, 721 34 Västeråswellnesspa.se
Mycket bra
115 omdömen · 1 källa
Välkommen till Västerås mysigaste spa, med ett av Västerås största utbud av behandlingar. Vår underbara inomhusstrand och en mysiga spa & relax avdelning - kom gärna och skäm bort dig själv hos oss!
Wellness Spa i Västerås har betyget 4,4 av 5 från 115 omdömen på Google.
Omdömen
Visar 50 av 115 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Helt underbar personal och ställe...... Tack för att ni hjälpte mig och gav maken en upplevelse...../////tok fnittrande frun med kittliga maken🥰😂
RapporteraVäldigt pratig massör, va inte direkt så man kunde koppla av. Men de ca absolut inget fel på utförandet.
RapporteraDet var jätte mysigt
RapporteraVi hade valt paketet "Tu man hand". Så mysigt, väl värt pengarna. Wellness Spa hade verkligen lyckats till 100%. Allt var perfekt, från paraplydrinken på stranden till avslutande massage.
RapporteraHelt underbar massör, och vill gärna berömma det positiva mottagande av den underbara människa som jobbar i receptionen då en hjärntrött kund glömt presentkortet hemma.( maken åkte och hämtade det) visades in i rummet trots att jag inte betalt ännu,, snacka om tillit. Och en superduktig massör tillråga på allt... superbra dag💕
Svar från Wellness Spa
Tack Jenny för din recension ❤️ Så lätt hänt att glömma, du är så välkommen tillbaks.
Oprofessionellt bemötande och otrevlig upplevelse Salongen ligger i ett industriområde och redan vid ankomst kände jag mig inte alls välkommen. Bemötandet var otrevligt och jag blev ifrågasatt på ett snäsigt sätt när jag nämnde att jag bokat med presentkort – något som inte borde vara ett problem. Jag fick inget erbjudande om vatten eller något annat medan jag väntade. Jag hade bokat en pedikyr, men blev utskälld när jag redan satt i fotbadet för att jag hade gellack på tårna, vilket de enligt personalen inte tog bort. Det här nämndes inte vid bokningen, vilket hade varit rimligt att förtydliga. Jag frågade vad jag skulle göra – resa mig upp ur badet och gå? Till slut sa hon att hon “kunde testa” ta bort det ändå. Lacket togs bort, men målningen efteråt var snabb, slarvig och bara ett lager vanligt lack, eftersom det “inte fanns tid” för mer – trots att behandlingen skulle ta en timme och det återstod cirka tio minuter. Jag fick inte ens se resultatet innan jag var ute ur rummet. Det hade blivit snyggare om jag gjort det själv. Överlag en väldigt obekväm och jobbig upplevelse. Kände mig ovälkommen, ifrågasatt och ville bara därifrån. Jag kommer inte att återvända och kan tyvärr inte rekommendera detta ställe till någon annan.
Svar från Wellness Spa
Hej Emma 😊 Tråkigt att du upplevde det så. Hon i receptionen försökte bara reda ut situationen då du inte hade med dig ditt presentkort. Hon försökte på alla sätt hjälpa dig så ni kunde lösa situationen. Hon var inte otrevlig på något sätt mot dig, så det var tråkigt att du kände så när hon bara ville hjälpa dig. Pedikyren du bokat är på 50 min, i den ingår inte att ta bort gel lack. Anledningen är för att vi inte alls håller på med gel lack hos oss. Terapeuten berättade det här för dig, samt att hon aldrig gjort det tidigare. Ändå ville du hon skulle ta bort det. Så hon informerade dig att hon kunde försöka, men lovade inget. Om du hade några betänkligheter kring det här sa hon åt dg att du kunde prata med hennes chef efteråt. Såklart var de där alla för att på alla sätt vi kunde för att hjälpa dig. När du gick, upplevde både terapeuten och hon i receptionen dig som glad och nöjd. Har du mer invändningar kring det här skulle vi uppskatta om du talade direkt med oss istället. Önskar dig en fortsatt fin dag🌞
Fiskspa jättenöjd, pedikyr okej, men hon som gjorde pedikyr ska ha informerat om att lacket på tånaglarna tar lång tid att torka
RapporteraPaket för 2 med soltimme på stranden, relaxen och varsin behandling. Soltimmen är otroligt skön, särskilt såhär på vinterhalvåret. Känns som att vara utomlands! Väldigt mysigt att vara själva i relaxen och att kunna testa infrabastu, vanlig bastu och bubbelpool. Trevligt med salta chips och cider, perfekt snacks till bubbelpoolen ☺️ Behandlingen var helt underbar, valde en huvudmassage och mitt sällskap tog en ansiktsbehandling. Väldigt nöjda båda två. Trevlig personal och mysigt ställe!
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- HBTQ-vänligt
- Trygg plats för transpersoner
- Toalett
- Unisextoalett
Liknande företag i Västerås
Se allaSkönhetssalong i Västerås, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,9Kaxel6 AB
Skönhetssalong · Västerås
362 omdömen · 1 källa
4,9Teres Ani / Salong Västerås
Skönhetssalong · Västerås
1 022 omdömen · 1 källa

4,9Ideal Clinic
Skönhetssalong · Västerås
1 205 omdömen · 2 källor

4,9You Öster Mälarstrand - Hudvård
Skönhetssalong · Västerås
53 omdömen · 1 källa

4,8Balansportalen AB
Skönhetssalong · Västerås
1 996 omdömen · 2 källor

4,8Beyond Clinic
Skönhetssalong · Västerås
1 143 omdömen · 2 källor
