Omdömen om Webhallen

Almir Rizvanovic

BBBBBBBBBB26 oktober 2026

I am level 9 (Gold) member at Webhallen, and I bought a lot of stuff before in this place, but some of the workers are very unpleasend, not serious and not respecting customers. One of them wanted to charge me 200kr to apply screen protection for my phone that I wanted to buy there. Will avoid this place in the future.

Thien Tran

BBBBBBBBBB22 oktober 20264 omdömen

Ingen bra service här alls, kan inte be en vän hämta ut mitt paket, utan jag måste göra det själv? Han har mitt ordernummer och bild på mitt ID-kort, vad mer behöver ni? Mitt fingeravtryck också eller? Rekommenderar ej att gå hit, gå hellre till en annan eller en konkurrent bara.

JohannesLokal guide

BBBBBBBBBB17 oktober 202632 omdömen

Webhallen skulle jag inte rekommendera ens till min värsta fiende! Jag köpte en dator för cirka 50 000 kronor från Webhallen. Datorn började krångla med återkommande bildbortfall och krascher, vilket blev starten på en fullständig mardröm. Jag har skickat in datorn på service FYRA gånger, och sammanlagt har Webhallen haft den i sin ägo under flera månader. Trots alla dessa tillfällen har de inte lyckats identifiera eller åtgärda problemet. Som om detta inte vore illa nog har de dessutom debiterat mig 699 kronor för felsökning trots att datorn omfattas av garanti! Att som kund behöva betala för att deras tekniker inte lyckas hitta ett verkligt fel på en dator för 50 000 kronor är fullständigt absurt. Till slut tröttnade jag och lämnade datorn till CR Datorservice i Göteborg. Där lyckades teknikern återskapa och identifiera problemet på cirka 30 minuter! Han bytte nätaggregatet, och efteråt klarade datorn samma stresstester som tidigare fått den att krascha nästan omedelbart. Det som Webhallen inte lyckades lösa under flera månader och fyra serviceärenden kunde alltså en fristående datorverkstad hitta och åtgärda utan några konstigheter. Det får mig verkligen att ifrågasätta kompetensen hos Webhallens servicepersonal. Deras felsökning har i mina ögon varit direkt amatörmässig. Hela den här historien har kostat mig enormt mycket tid, pengar, frustration och onödig stress. Att behöva kämpa så här för att få en dator för 50 000 kronor att fungera som den ska är fullständigt oacceptabelt. Aldrig mer Webhallen! Ett företag som jag totalt har förlorat förtroendet för och som jag starkt avråder andra från att ha med att göra. Mitt betyg: 1 av 5 stjärnor. Hade jag kunnat ge noll hade jag gjort det.

Anette EmilssonLokal guide

BBBBBBBBBB6 oktober 202637 omdömen

Gick förbi. Inget ärende där

Michael NilssonLokal guide

BBBBBBBBBB4 oktober 202640 omdömen

Trevlig personal.

Per Arne Larsson

BBBBBBBBBB29 september 20262 omdömen

Trevligt bemötande av Jack som hjälpte oss på ett proffsigt sätt. Rekommenderar Webhallen Skanstull.🤘

Agneta Edlund

BBBBBBBBBB28 september 2026

Tack Jack för att du hjälpte oss så proffsigt! Mycket bra bemötande!

Julien Boistaud

BBBBBBBBBB19 september 202611 omdömen

Hi, I bought the phone online together with a screen protector. A few hours later, I decided to return the phone because I had managed to repair my old one. The phone was refunded, but unfortunately the screen protector, which cost SEK 300, was not. The screen protector was completely unused and had not been opened. As this was an online purchase, my understanding is that I have the right to withdraw from the purchase within the statutory withdrawal period, including for the accessories purchased with the phone. I’m therefore quite disappointed that the screen protector is being refused for a refund, especially given that it was returned unused and only a few hours after the purchase. I would appreciate it if you could reconsider and process the refund for the screen protector as well.

Bjorn

BBBBBBBBBB31 augusti 20264 omdömen

Superbra, fin inredd butik, bra utbud och väldigt trevligt kundbemötande. Verkar vara recensioner som inte förstår att webhallens kundtjänst inte är butikens individuella kundtjänst. Kommer garanterat tillbaka!

svenLokal guide

BBBBBBBBBB21 augusti 2026195 omdömen

En riktigt bra butik med trevlig personal