Har använt wavys betala-med-swish-tjänst och har inte fått mina pengar på snart en månad fast dem ska betalas ut varje fredag. Har påpekat detta dagligen till Wavy som kommer med tomma löften om att pengarna verkligen ska komma nästkommande dag varje gång. Som företagare har jag räkningar att betala och hade absolut inte räknat med bortfall på en hel månads intäkter. Kunde inte varit mer missnöjd med bemötandet i detta problem.
Svar från Wavy
Melli. Beklagar verkligen allt besvär det orsakade dig när din utbetalning dröjde. Banken som sköter själva utbetalningarna för Swish missade av olika anledningar att fixa din betalning trots påminnelser från oss. Hoppas banken fick tag i dig och gav en närmare förklaring, vet att dom sökt dig. Vi har lagt till en extra kontrollfråga i våra rutiner med banken utifrån detta. Självklart kan du ringa oss också om du vill ha ytterligare återkoppling om vad som hände.
