Omdömen om Wasabees sushi

Svar från Wasabees sushi

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi uppskattar all feedback och tar till oss dina synpunkter om både service, mat och lokal. Det är tråkigt att upplevelsen inte riktigt levde upp till dina förväntningar, även om du inte tyckte att maten var dålig. Vi vill också gärna ge lite perspektiv. Vi är inte en stor kedja eller ett företag i samma storlek som McDonald's. Vi är ett litet privatägt företag som drivs av två personer som varje dag försöker erbjuda god mat och en bra upplevelse samtidigt som vi hanterar höga kostnader, skatter och allt arbete som sker bakom kulisserna. När det gäller våra sushi-kreationer är flera av dem medvetet framtagna med egna såser och smakkombinationer. Vi förstår att vissa föredrar en mer traditionell servering där man själv väljer mängden soja eller sås, och vi uppskattar att du delar med dig av den synpunkten. Samtidigt vill vi uppmuntra gäster att ta en titt på meny, bilder och tidigare recensioner innan de besöker en restaurang för första gången. Det ger ofta en tydligare bild av restaurangens koncept och stil, särskilt när det handlar om moderna eller mer kreativa sushivarianter. Tack för att du även lyfte fram de positiva delarna av besöket. Vi uppskattar att ni är öppna för att ge oss en ny chans i framtiden och hoppas kunna ge er en ännu bättre upplevelse nästa gång.

Svar från Wasabees sushi

Tusen tack och Varmt välkommen 🤗

Svar från Wasabees sushi

Hej 👋 Tusen tack för ditt fina betyg och din kommentar! Vad roligt att du tyckte det var gott. Välkommen tillbaka :-) //Wasabees

Svar från Wasabees sushi

Tack för din feedback! Vi beklagar om bemötandet kändes kortfattat. Vi är ett litet team som ofta jobbar ensamma eller två personer för att hinna med allt. Ibland måste vi ta emot beställningar samtidigt som vi förbereder maten, vilket gör att vi jobbar i ett väldigt högt tempo för att alla ska få sin mat så snabbt som möjligt. Vi jobbar ständigt på att bli bättre och hoppas att vi får chansen att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång. Välkommen åter! //Wasabees

Svar från Wasabees sushi

Hej 👋 Stort tack för de fina orden och 5 stjärnor! Det gläder oss enormt att du trivdes hos oss. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen! Kika gärna in på vår hemsida för våra senaste erbjudanden. Välkommen åter! https://www.wasabeessushi.se/ //Wasabees

Svar från Wasabees sushi

Hej! Vi har en helt annan bild av denna händelse som dessutom finns dokumenterad via våra övervakningskameror. Du beställde Lax & Räkor 14 bitar samt friterade rullar, vilket bekräftades i kassan. När du senare krävde en dyrare rätt utan att vilja betala mellanskillnaden uppstod en situation där du uppträdde mycket aggressivt mot vår personal. Vi är mycket förvånade över att du nämner diabetes här. Vid besöket nämnde du aldrig något om din hälsa eller att kosten var viktig för dig. Hos oss, precis som på alla restauranger, är det kundens ansvar att informera om allergier eller medicinska tillstånd vid beställning – något som aldrig skedde. Trots att du hotade med att ringa polisen, kom det aldrig någon patrull. Eftersom din ljudnivå och ditt beteende skrämde både personal och andra gäster blev vi själva tvungna att tillkalla väktare från Krämaran för att säkra tryggheten. Som bevis på att vi prioriterar god service kan vi nämna att andra gäster som bevittnade ditt beteende den kvällen fortfarande är stamgäster hos oss idag. Vi lever efter principen att kunden har rätt så länge man håller en god ton, men vi accepterar aldrig respektlöshet eller trakasserier mot vår personal. Att du nu i efterhand hittar på anklagelser är rent förtal . //Wasabees

Svar från Wasabees sushi

Tack för den fina feedbacken! Vi är så glada att du gillade maten. Välkommen att beställa din nästa måltid på vår hemsidan för smidig service. Vi ses! https://www.wasabeessushi.se/ //Wasabees