M
Michael
18 december 202423 omdömen
Super godt produkt og god kundeservice
Super godt produkt og god kundeservice
Rapportera
Omdömen om WallZap
HeminredningsbutikKalkylvägen 3, 435 33 MölnlyckeGrundat 2023wallzap.com
4.2
Mycket bra
2 omdömen · 1 källa
WallZap i Mölnlycke har betyget 4,2 av 5 från 2 omdömen på Trustpilot, där snittet är 3,4.
559431-8619 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
F
Fabian Chung
9 december 2024
non existent customer service
No customer support Ignores their only way of contact, emails
Svar från WallZap
Hi Fabian, You are absolutely right that our delayed response was unacceptable, and we take full responsibility. Due to an internal technical issue, messages sent to our support email were not forwarded to our team as intended. We only discovered this recently and have since been working hard to respond to all affected customers as quickly as possible. As we informed you via email, we’ve upgraded your 4-Pack BASE Wall Mounting Kit to a 4-Pack DELUXE at no extra cost to compensate for the inconvenience caused. We deeply regret the delay and the frustration it caused. Please know that we are actively improving our processes to ensure this doesn’t happen again. Thank you for your patience and understanding! Kind regards, WallZap Support
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Tillgänglighet1
- Rullstolsanpassad parkering