Jag gjorde en grundlig koll på Wallners… Jag gjorde en grundlig koll på Wallners innan vi bestämde oss och jämförde med tre andra bolag. Vi valde Wallners för att de kunde erbjuda ett bättre pris och för att kommunikationen med säljaren Robert var bra. Installationen gick bra och de höll tiden. Sen började helvetet. Vi bor i ett ganska oskyddat läge och var väldigt tydliga med att markisen behövde tåla vind. Under sommaren hade vi den utfälld 2–4 gånger när det blåste, men vinden var så svag att löven i träden knappt rörde sig. Två månader efter installationen lossnade markisen från väggen och föll över min familj. Jag var inte hemma, och tack och lov skadade sig ingen. En så allvarlig händelse borde ha varit högsta prioritet att åtgärda. I stället tog det sex veckor innan de kom ut. Då satte de dit ett extra fäste och hittade rätt reglar i väggen att fästa markisen i. När jag sedan frågade om reklamation eller kompensation för tiden vi inte kunnat använda markisen fick jag inget svar... det har nu gått två veckor. Vi får se när jag får något svar. KÖP INTE FRÅN WALLNERS.
Rapportera
