Discover the latest trends from our curated selection of luxury fashion, beauty and lifestyle. We offer 100+ exclusive designer brands including Acne Studios, Moncler, Stylein and By Malene Birger. Always free exchanges and premium customer service. Shop now!
Wakakuu i Hovås har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 329 omdömen: 4,0 på Trustpilot (242) och 3,5 på Google (87).
Kedja: Wakakuu AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 100 av 329 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
H
Hanna
BBBBBBBBBB11 oktober 20264 omdömenInbjuden av företaget
Supersnabb leverans och trevlig…
Supersnabb leverans och trevlig kundtjänst, alltid en bra upplevelse att handla på Wakakuu!
Svar från Wakakuu
Hej Hanna,
Stort tack för din fina recension!
Roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och våran kundtjänst!
Vänliga hälsningar,
Wakakuu
Jag köpte en blus i maj som jag returnerade inom en vecka. Först i natt 4/10, efter 4,5 månader fick jag bekräftelse om retur och att pengarna ska utbetalas. Köp ej från detta bolag. Skandal hur de hanterat detta.
Svar från Wakakuu
Hej Johanna,
Vi är verkligen ledsna för besväret detta har orsakat.
Vi har gått igenom ditt ärende, identifierat ett systemfel och hanterat detta för att lösa situationen åt dig.
Vi har även återkopplat till dig via mejl med mer information och återbetalat returavgiften på 49 kr.
Vi beklagar återigen det inträffade och tackar för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Wakakuu
Jag är otroligt nöjd med er! Jag vill verkligen ge er all eloge. Något jag verkligen vill lyfta fram är angående mitt senaste köp. Jag köpte ett par skor från New balance. Kvaliteten var något överraskande dåligt. Det är såklart sånt som händer! Inget ni kan styra. De står 100% New balance för
Jag vände mig till er, och hoppades inte på så mycket då man dessvärre haft en dålig upplevelse med andra företag i en situation som denna.
Ni har verkligen fått en kund som känner sig säker med att handla hos er framöver trots omständigheterna. ❤️
Detta kallar jag kundbemötande i världsklass
Svar från Wakakuu
Hej Adisa,
Tack för dina fina ord!
Vi blir alltid lika glada att höra att ni är nöjda med oss.
Ha en fin dag🖤️
Don’t really do reviews, but when a company has mixed reviews and you take a chance & that chance pays off, I think it’s right to let other’s no, I understand everyone will have a different experience, but on this occasion for me it was excellent.
Website easy to use, the price for the handbag I purchased was excellent with discount added too, but what was great for me was how fast this company picked, packed and shipped my order to the UK, in total from order placed to delivery 3days that’s better than uk to uk delivery services. Custom’s battered the box up though, but the handbag fine in the end. Happy Customer all around. Thanks
Svar från Wakakuu
Hi R,
Thank you so much for your lovely review!
We’re delighted to hear that you had such a positive experience with us and that your handbag arrived safely even though the box was a bit battered up upon arrival.
We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!
Best regards,
Wakakuu
I made an order 2 weeks ago - LP429220- and although the delivery was very fast, i asked for an exchange in size for one of the items.
Then the problems started. First of all they say they offer exchanges, but you have to order again the product you want, pay for it and then come back to customer service for refund. I did all that and i emailed the many times on how to send the item i got the exchange for back, but also to refund me the money of exchange, plus shipping cost for exchange- 30 euro!- All the companies i ordered online in the past, that offer exchanges they just send the new item, without the costumer having to order it again and pay for shipping again! They have still not answered to my emails.
Svar från Wakakuu
Hi Eleftheria,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you have found our exchange process frustrating.
We would like to clarify that we have been in contact with you regarding order LP429220 and have responded to your emails and assisted you with your exchange.
Our exchange process requires a new order to be placed for the desired size. Once the original item has been returned and processed, we refund the returned item and cover the return shipping cost according to our exchange policy.
We are sorry if our process has caused any inconvenience, and we hope the information provided has clarified your case.
Best regards,
Wakakuu
BBBBBBBBBB22 maj 20263 omdömenInbjuden av företaget
Beautiful selection
Great selection. I enjoy a quality over quantity styles, and this was a wonderful experience. Will be back for more!
Svar från Wakakuu
Hi VB,
Thank you so much!
We’re so happy to hear you enjoyed the selection and shopping experience. Quality and timeless style are exactly what we strive for. We look forward to welcoming you back again soon!
Best regards,
Wakakuu
BBBBBBBBBB20 maj 20262 omdömenInbjuden av företaget
Bra utbud
Bra utbud, snabba leveranser och smidiga returer.
Svar från Wakakuu
Hej Amela,
Stort tack för din fina recension!
Roligt att höra att du uppskattar både utbudet, leveransen och hur smidigt det är med returer.
Vi strävar alltid efter att göra hela köpupplevelsen så enkel som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Wakakuu
Fantastiska plagg och otroligt bra service. Mitt ”go to” ställe för alla inköp.
Svar från Wakakuu
Hej Alexandra,
Stort tack för din fina recension!
Det gör oss väldigt glada att höra att du uppskattar vårt utbud och våran service.
Tack för ditt stöd och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Wakakuu