Omdömen om VREX

Martin LarssonLokal guide

BBBBBBBBBB6 oktober 202614 omdömen

Vår tid vi bokade för över en månad sedan blev dubbelbokad pga ett event. Så se upp att det kan bli avbokat. Vi fick tillbaka pengarna.

Teo Qvarfort

BBBBBBBBBB27 augusti 20265 omdömen

Fantastisk upplevelse. Superbra trevlig personal med tydliga instruktioner. 10/10 kommer köra igen

NilsLokal guide

BBBBBBBBBB13 april 202619 omdömen

Väldigt bra och trevlig instruktör! Tyvärr låste sig spelet ett par gånger, men det kunde vi leva med. Lite dyrt, men kul att testa på

Hannah FriedmanLokal guide

BBBBBBBBBB25 mars 202615 omdömen

Staff was super friendly and accommodating, and the games were fun! Great experience for me and my friends 👍

Elisabeth KristofferssonLokal guide

BBBBBBBBBB9 mars 202625 omdömen

VREX City: En födelsedag i tårar – undvik detta ställe! Jag skriver detta som mamma till den 11-åring som i lördags lämnade VREX City gråtande. Det som skulle bli hans födelsedagshöjdpunkt blev i stället en upplevelse av aggression och total inkompetens. Enligt min familj som var på plats möttes de av ett extremt oproffsigt beteende: Personal som ljuger: Tjejen i kassan och "grabbarna" inne i spelrummet gav motstridiga uppgifter och skyllde ifrån sig på varandra inför min son. De lovade att ringa men struntade i det, för att sedan hävda att det var vår tur som "gått förlorad". Aggressivt bemötande: En kille vid namn Noel bad min bror att "knipa igen" när han försökte reda ut deras misstag. Att be en vuxen kund hålla truten inför ett barn är skandalöst. Obehaglig stämning: Min son blev så rädd och besvärad av personalens attityd att han var tvungen att lämna rummet. Att personal på en anläggning vid Sergels Torg inte kan hantera en enkel bokning eller bemöta människor med respekt är under all kritik. Välj ett annat ställe om ni vill att era barn ska vara glada när de går därifrån.

Andreas KamélLokal guide

BBBBBBBBBB9 mars 2026164 omdömen

VREX City (Sergels Torg): Undvik – Oproffsigt och aggressivt bemötande Betyg: ☆☆☆☆☆ Vi var här i lördags för att fira min sons 11-årsdag, men lämnade stället i förtid då personalen lyckades med bedriften att både ljuga och förolämpa oss. Kaotisk internkommunikation: Trots bokad tid blev det försenat p.g.a. teknikstrul. Tjejen i kassan lovade att ringa oss 10 minuter innan det var vår tur så vi kunde äta lunch. När vi kom tillbaka (utan samtal) fick vi höra från "grabbarna" inne i spelrummet att vår tur gått till någon annan. Kassan hävdade att hon frågat dem när hon skulle ringa, men att de sagt att DE skulle sköta det. De stod alltså och ljög varandra rakt i ansiktet framför oss. Skandalöst bemötande: När min bror ifrågasatte hur de kunde ge bort vår tid blev han bemött av en kille som hette Noel. Noel bad min bror att "knipa igen" bara för att han pratade med hög röst (inte skrek) för att reda ut deras eget slarv. Förstörd födelsedag: Min son tyckte situationen blev så obehaglig och aggressiv att han lämnade rummet och ville gå hem. En födelsedagspresent som slutade i tårar i stället för VR-spel. Att personalen på VREX City ber betalande kunder att hålla truten inför ett barn är det mest oproffsiga jag varit med om. Gå någon annanstans om ni vill ha en trevlig upplevelse.