Omdömen om Vitvarujouren Stockholm

Erik Luhr

BBBBBBBBBB23 oktober 2026

Tjänsten fungerade utmärkt. Vi fick ett prisförslag som vi godkände och räkningen var på precis den summan.

ali hassan

BBBBBBBBBB21 oktober 20262 omdömen

VARNING, UNDVIK. Utförde felaktig reparation av diskmaskin där det ursprungliga felet kvarstod. De vägrade ta ansvar för detta och vägrade reklamera ärendet. Efter flera veckors mail och samtal där jag informerade att jag tänkte ta ärendet vidare till ARN så fick jag tillbaka 2/3 delar av totala kostnaden.

K. SmirnoffLokal guide

BBBBBBBBBB10 april 2026443 omdömen

Jag fick mitt garantiärende från NetOnNet hänvisat till detta reparationsföretag. Maskinen är bara 3 månader gammal och felet var relativt enkelt (luckan öppnades inte efter programmet). Tyvärr blev upplevelsen ett rent misslyckande: Första besöket: Teknikern kom med helt fel reservdelar till ett annat märke och annan felbeskrivning. Han kunde inte göra något och åkte igen. Ingen uppföljning eller kontakt från företaget efteråt – jag fick ringa själv. Andra besöket: En annan tekniker kom. Istället för att bara dra ut stickproppen började han pilla i min elcentral, släckte fel säkring och orsakade en kortslutning i diskmaskinen. Han lämnade kaos efter sig och stack utan att åtgärda eller städa upp. På grund av kortslutningen som er tekniker orsakade behöver nu ett nytt kretskort beställas. Jag står helt utan fungerande diskmaskin och har tvingats ta ledigt från jobbet i onödan. Och nu måste göra det igen... Detta är oacceptabelt service på ett garantiärende. Istället för att fixa problemet har ni nu gjort det värre.

Andrija VukovićLokal guide

BBBBBBBBBB9 mars 2026279 omdömen

Jag ringde endast för att beskriva felet på min tvättmaskin och fråga om den gick att reparera. Jag beställde aldrig något hembesök. Företaget sa själva att de hade en tekniker i mitt område som kunde komma och titta. Teknikern kom, tittade snabbt och sa att reparationen skulle kosta cirka 3000 kr. Jag tackade nej eftersom priset var för högt. Trots att inget arbete utfördes skickade företaget en faktura på 2000 kr och försöker dessutom använda RUT-avdrag. Efter att jag bestridit fakturan skickade de även en betalningspåminnelse. Jag kommer att anmäla ärendet till Skatteverket och Konsumentverket. Om någon annan hamnar i samma situation – bestrid fakturan och betala inte för en tjänst ni aldrig har beställt.

Annabell Lee Chin

BBBBBBBBBB14 december 20252 omdömen

En person kom hit och sa att det inte var nått fel på min diskmaskin. Jag förklarade vad jag hade för problem med diskmaskinen. Han sa att han inte såg nått fel med diskmaskinen… gjorde rent lite men den ska funka. Har exakt samma problem med diskmaskinen innan personen kom och bekräftade att den visst funkar😭. 1000 kr för det🥶 tack för din åsikt vitvarojouren och hoppas ni läser era egna recensioner🫰🏽

Shaiva BhalaniLokal guide

BBBBBBBBBB2 december 202531 omdömen

Worst service. We booked them for our refrigerator issue. The technician did not even touch the refrigerator and said it can't be repaired. For this they sent a invoice of 1990 SEK. The technician was not able to answer our simple questions related to the fridge. I would recommend not booking this service.

Maria Svensson

BBBBBBBBBB22 november 20253 omdömen

Om jag kunde ge 0 stjärnor skulle jag göra det. Vi läste på Google att Vitvarujouren hade snabb service och jour, men vår upplevelse var katastrofal. Teknikern var hemma hos oss, inte mer än 2 minuter, men på fakturan påstår de, att besöket tog 1 timme, ren bluff. Han sa att någon skulle återkomma under dagen, men ingen återkoppling kom. Jag ringde flera gånger utan svar, ingen offert, inget alls. Ärendet var akut, men de brydde sig inte. De skyller på sjukdomar på kontoret och bortförklaringar. Först 10 dagar senare fick jag besked om att de kunde beställa en fläkt, men då hade jag redan anlitat någon annan för att lösa mitt akuta problem. Och fakturan på 1990 kr skickades ändå, trots att fläkten fungerade perfekt och deras egen bedömning var felaktig. Detta är falsk marknadsföring, dålig service och oprofessionellt beteende, ni borde skämmas.

Christina BLokal guide

BBBBBBBBBB23 september 202527 omdömen

Kontaktade företaget för att få hjälp med att återställa ett översvämningsskydd på en diskmaskin. Blev uppringd av företaget dagen efter och ytterligare en dag senare kom en reparatör hem. Reparatören var proffsig, artig och kunde sitt jobb. Det är inte lätt att ha en annan människas hem som sin arbetsplats. Men, hon som var till mig var proffs på både sitt jobb och hur man respektfullt hanterar att jobba i någons hem. Snabbt och proffsigt! Kan varmt rekommendera det här företaget.

Albert Öst

BBBBBBBBBB25 juli 20254 omdömen

VARNING!! UNDVIK!! Aldrig varit med om liknande! Beställde en kyl/frys service från dem, ingen service blev gjord men fick faktura ändå. När jag stred emot fakturan med supporten blev de tysta och skicka ärende till kronofogden utan min vetskap, för att jag sedan ska få betala mer än dubbla summan, för absolut inget jobb utfört. Tack till Johanna Hällström i supporten för mitt första kronofogden ärende. "Pausar fakturan tills vi utrett ärendet och återkommer" lögn, den ända återkoppling jag fick var kronofogden som knackade på brevlådan.

Joakim BodinLokal guide

BBBBBBBBBB4 februari 2025240 omdömen

Fantastisk service från Vitvarujouren! Winston kom precis på utsatt tid, var väldigt trevlig och professionell. Han lagade spisen snabbt och effektivt. Väldigt nöjd med både bemötandet och resultatet – rekommenderas varmt!