1 1/2 vecka innan man får ett mail om att de är klart. Inget stämmer. Inte rätt storlek o helt fel kapade. Inte alls nöjd. Får dessutom inget mail tillbaka när man beställer att dom tagit emot beställningen. Inget bra bemötande i telefon eller när man kommer dit.
Svar från Vision Reklam & Dekor Norrböle
Hej Louise, Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att du lämnade oss med en negativ känsla då du vid tidigare beställningar lovordat oss. Vår ambition är alltid att leverera högsta kvalitet och ge ett bra bemötande. När det gäller din beställning tillverkades den enligt de mått vi hade kommit överens om, och vi är glada att du kunde hämta ut det inom två veckor. Om något ändå kändes fel med kapningen eller storleken vid leverans, vill vi självklart titta på det. Tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök och din beställning. Vi vill gärna förtydliga att vi alltid försöker ge alla kunder vår fulla uppmärksamhet, men om vi är mitt i ett samtal med en annan kund kan det ibland uppstå en kort väntetid, vilket vi hoppas på förståelse för. Kontakta oss gärna direkt på telefon eller mail så att vi kan se hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Vi har försökt kontakta dig men utan svar. Med vänliga hälsningar, Vision Reklam & Dekor AB
