Omdömen om Vimla

S

Sandra J E L

BBBBBBBBBB26 oktober 2026

Kundservicen är riktigt usel. Har kontaktat Vimla via chatt och mejl flertalet gånger under de år jag haft Vimla om frågor kring abonnemangen jag har men inte en enda gång har de svarat. Rekommenderar inte Vimla.

T

Thomas

BBBBBBBBBB24 oktober 20262 omdömen

Bra pris

Blir nog bra priset är bra

J

Jenny

BBBBBBBBBB24 oktober 20262 omdömen

Begäran om omdöme på Trustpilot kommer…

Begäran om omdöme på Trustpilot kommer innan jag ens fått orderbekräftelse... Onödigt irritationsmoment, gör om!

zora prgomet

BBBBBBBBBB23 oktober 2026

Ganska bra.

Ganska bra.

kund

BBBBBBBBBB23 oktober 202628 omdömen

Enkelt och smidigt köp.

Enkelt och smidigt köp med betalning via Klarna. Dessutom bästa priset på IPhone 18.

B

Björn Bengtsson

BBBBBBBBBB22 oktober 20262 omdömenInbjuden av företaget

Enkelt att beställa

Enkelt att beställa. Totalt 10 min inkl. flytt av nummer och installation av eSIM. Väntar på att det ska aktiveras men borde fungera smärtfritt.

Eni Mur

BBBBBBBBBB22 oktober 20267 omdömen

Riktiga pajas support

Riktiga pajas support, okunniga, oengagerade, svårt att kommunicera, bara via chatt och då är det små barn som jobbat där för slav löner tydligen. Man får aldrig professionell hjälp

J

Jonatan Davidsson

BBBBBBBBBB22 oktober 20262 omdömen

Snabbt

Snabbt, smidigt och tydligt! Bra pris.

B

Björn Hyllman

BBBBBBBBBB22 oktober 2026Inbjuden av företaget

harinte fått sim kortet än men ifo…

harinte fått sim kortet än men ifo tycker jag ät bra o priset

Göran Höglund

BBBBBBBBBB22 oktober 2026Inbjuden av företaget

Det gick inte att fylla i mitt nr som tänkt var.

Det gick inte att fylla i mitt nr som skulle flyttas med. När jag tryckte på nollan, blev det en helt vit skärm. Provade flera gånger, fungerade inte. Åkte till min son som är data support på landstinget i Falun. Det fungerade inte för honom heller först. Han sa att han bytte vebbläsare till Edge, innan det fungerade. Sedan bytte han tillbaka till Google Chrome. Det här förstår och kan inte jag som 70 åring. Om jag skulle lösa det här, hade jag skickat en fel anmälan till er. Då hade jag fått ett svar av er efter ca 5 dagar. Något kryptiskt digitalt språk, som jag inte förstått. Åter till er. Svar om 5 dagar....... Ni yngre experter i data världen tror att alla ska förstå. De värsta ord jag inte tycker om är " det är lätt". Brukar svara folk: kan du svetsa? Det är lätt. Därför föreslår jag än en gång. Data support ska ta reda på kundens kunskap, och ringa upp personligen, för att lösa problem. Hade jag mailet er fram och tillbaka, som tar lång tid, hade ni inte haft mig som kund. När jag gick över till Telenor, var jag "försöks kanin" i 3,5 månad innan deras app fungerade. Trotts att jag fick deras support ringa upp mig personligen. De insisterade på att jag gjorde fel. Men efter alla månader bad de om ursäkt. Det var fel på appen. På Telenors butik i Borlänge sa de att appen krånglar för många, men ändå inte felanmäler den. Det fick jag göra, med allt jag fick stå ut med. Därför än en gång, ta reda på vid felanmälan, kundens kunskap, och kortare handläggning genom att ringa upp. Det kan inte vara så svårt enligt mig, men ni insisterar på att ni inte gör så. Här skulle man ha åsikt, för att ni ska bli bättre 🤔. Jag och min fru har tidiga haft Vimla sedan Glocalnet tiden. Telenor lyckades få över oss i 2 år pga. Strul med "våran" mast vid 5G uppdatering, som Telenor vägrade erkänna. Felanmälan till er för 2 år sedan kom aldrig fram. Naturligtvis kan inte ni veta varför den inte kom fram, men tänk efter hur man felanmäler till er? När det är fel på masten kanske det inte går att skicka en felanmälan till er? Provade att gå ner till Telenor butik i Borlänge, eftersom Vimla är Telenor. Nej det gick inte. De lyckades få över oss med lovord, nu kommer det att bli enklare, om det strular. Strulet fortsatte trots att de fick över oss. Redan då bestämde jag att gå över till Vimla, när tiden var kommen efter 2 år, eftersom Vimla är "Telenor". Långt svar om min upplevelse, men tänk efter Vimla, om ni vill ha kvar mig och min fru. Vänliga hälsningar Göran Höglund 070-1510045.