Omdömen om Vidingehem

Ari David Arragay

BBBBBBBBBB25 september 20263 omdömen

Ett bemötande som är svårt att ta på allvar. Det är omkring 5 grader ute och värmen fungerar fortfarande inte som den ska i bostaden. När jag kontaktade Vidingehem fick jag i princip svaret att utomhustemperaturen inte spelar någon roll, eftersom de inte har bevis för att temperaturen inne i min bostad är under 20 grader. Med andra ord verkar man först behöva bevisa att bostaden redan har blivit för kall innan problemet tas på allvar. Det som gjorde situationen ännu mer frustrerande var bemötandet. Personen jag talade med svarade inte konkret på mina frågor utan upprepade samma formuleringar på ett mekaniskt sätt och svarade flera gånger på något annat än det jag faktiskt frågade om. När jag försökte förtydliga frågorna på engelska verkade personen plötsligt inte förstå vissa ord. Jag försökte då även på svenska, men fick fortfarande svar som inte besvarade frågorna. Till slut var det svårt att uppfatta samtalet som något annat än ett sätt att undvika att ge tydliga svar. Det här är inte den servicen man förväntar sig av ett professionellt bostadsbolag. När det är cirka 5 grader ute borde frågan vara hur man säkerställer en rimlig temperatur i bostäderna, inte hur hyresgästen ska bevisa att det redan har blivit tillräckligt kallt inomhus. Mycket dåligt bemötande och en fullständigt orimlig hantering av ett grundläggande problem.

Lior Avi

BBBBBBBBBB25 september 20262 omdömen

Uppdatering efter besök från Vidingehem Efter min tidigare anmälan fick jag fortfarande inget ordentligt skriftligt svar från Vidingehem, men en person kom till lägenheten. Resultatet av besöket? Ingenting reparerades. Jag fick i stället höra att vissa problem skulle lösas “om några veckor” och andra “om några månader”. Under tiden kvarstår allvarliga brister och säkerhetsproblem i bostaden. Det märkligaste under besöket var att personen började prata om VVS-installationerna och frågade om man i mitt “hemland” i Sydeuropa hade lika bra installationer. Han förklarade sedan att detta var “skandinavisk standard”, hög kvalitet och produkter “från oss”. Problemet var att utrustningen han visade samtidigt var märkt “Made in China”. Jag har inget problem med produkter tillverkade i Kina. Det absurda var att använda dem som exempel på påstådd “skandinavisk kvalitet” samtidigt som man ställde nedlåtande frågor om Sydeuropa. Det viktigaste är ändå detta: ingenting blev reparerat. Lägenheten har fortfarande allvarliga problem med bland annat fönster, tätning, värme och en dörr på tredje våningen som öppnar mot ett oskyddat fallområde medan det franska balkongräcket saknas. Vidingehem har själva informerat om att dessa dörrar är förseglade utifrån för att “förhindra olyckor” och att räckena ska återmonteras senare. Så efter ännu ett besök är situationen fortfarande densamma: många ord, framtida löften, men inga faktiska åtgärder. Svårt att förstå att detta ska vara acceptabel standard för professionell bostadsuthyrning.

Liza Veyre

BBBBBBBBBB25 september 2026

**Full rent, an apartment full of defects, and no straight answers.** I was warned about Vidingehem before renting. I should have listened. At move-in, the living-room window would not close properly and let rain in, while another window would not open. The kitchen wall had large gaps with material exposed. Two doors were missing, the blinds were unusable, and the apartment was dirty and damp, with insects. The balcony railing had been removed, with a warning not to open the door. The refrigerator did not work either. It was eventually repaired, but I was handed the apartment in that condition without a move-in inspection report. Now it is around 5°C outside and the heating still has not been turned on. When I called, I was told that the outdoor temperature was no proof of the temperature inside and that someone would first have to prove their home was below 20°C. Of course 5°C outside does not mean 5°C inside. That was never my question. I wanted to know when the heating would be turned on. Getting a straight answer proved just as difficult. The person I spoke to repeated mechanical responses, answered questions I had not asked, and seemed suddenly unable to understand ordinary words when I tried English and then Swedish. The conversation felt like an exercise in avoiding the issue. Vidingehem charges more than SEK 9000 a month for this apartment. At that price, expecting doors, windows that work, a properly prepared home and a meaningful answer about heating should hardly be considered demanding. My experience has been one of careless handover followed by dismissive customer service. **Full hyra, en lägenhet full av brister och inga raka svar.** Jag blev varnad för Vidingehem innan jag hyrde av dem. Jag borde ha lyssnat. Vid inflyttningen gick vardagsrumsfönstret inte att stänga ordentligt och släppte in regn, medan ett annat fönster inte gick att öppna. Köksväggen hade stora glipor med synligt material. Två dörrar saknades, persiennerna var oanvändbara och lägenheten var smutsig och fuktig, med insekter. Balkongräcket hade tagits bort och det fanns en varning om att dörren inte fick öppnas. Kylskåpet fungerade inte heller. Det reparerades till slut, men lägenheten överlämnades i detta skick utan att jag fick något besiktningsprotokoll vid inflyttningen. Nu är det omkring 5 grader ute och värmen har fortfarande inte slagits på. När jag ringde fick jag höra att utomhustemperaturen inte bevisar hur varmt det är inne och att någon först måste visa att temperaturen i bostaden är under 20 grader. Självklart betyder 5 grader ute inte 5 grader inne. Det var inte vad jag frågade. Jag ville veta när värmen skulle slås på. Det var lika svårt att få ett rakt svar på mina andra frågor. Personen jag talade med upprepade mekaniska standardsvar, svarade på frågor jag inte hade ställt och verkade plötsligt inte förstå vanliga ord när jag försökte först på engelska och sedan på svenska. Samtalet kändes som ett sätt att undvika själva problemet. Vidingehem tar över 9 900 kronor i månaden för den här lägenheten. För den summan borde fungerande fönster, dörrar, en ordentligt förberedd bostad och ett begripligt svar om värmen vara självklarheter. Min erfarenhet är en slarvig överlämning följd av ett nonchalant bemötande.

Abah Nsougan

BBBBBBBBBB10 augusti 20263 omdömen

Önskar att jag kunde ge 0 stjärnor! Har haft svart mögel problem i lägenheten i 4år (bott där i 5 år) och har kontaktat de 3 gånger. De sa bara till oss att sätta på fläkten vilket redan alltid är på och inte hjälper. Vidingehem har inte gjort något åt problemet! Grannarna har också samma problem. Flytta inte in I deras lägenheter!

M ”Anti-scammer” A

BBBBBBBBBB24 juli 20263 omdömen

Paying the highest rent for student accomodation in town, almost 6000 kr, i got the apartment in a dirty and damaged condition, they told me "don't complain about the cleanliness" after the fact, when i came to pick up the keys 2 days before my contract started. And those 2 days fell on a weekend. They and the previous tenant had months to clean and prepare the apartment but they didn't wanna bother, and told about their stupid and unfair rules after i came to pick up the keys. IF they informed me on time, i would have have options to choose and would have sacrificed one day of university instead of sleeping on a dirty floor and having to clean the shit myself. The laundry rooms are rotten and a health hazard, except for one that was added a bit later, but of course still dirty, just A LITTLE better than the rest. Your clothes come out dirtier and smellier after the wash than they were before.

Eric Brenander

BBBBBBBBBB13 juni 2026

Riktigt illa. Bli ALDRIG hyresgäst hos dem.

Mats CarlbergLokal guide

BBBBBBBBBB21 april 202634 omdömen

Vår kontakt med personalen på servicekontoret har varit mycket bra. De har varit kunniga, flexibla och medkännande.