Jättebra flyttstäd av pantertanterna! Dock är vi mycket missnöjda med hur allt skötts i efteråt. Fakturan skickades till adressen som flyttstädet utförts på. Fakturan upptäcktes av min fd hyresvärd som då hörde av sig till mig, redan då hade betalningstiden på fakturan löpt ut. Det var på en summa som var 1200kr mer än den överenskomna kostnaden. Ringde upp Veterankraft och pratade med både ekonomiavdelningen i Stockholm och kontoret i Karlskrona. Fakturan makulerades och en ny med rätt summa skulle skickas till rätt adress. Väldigt trevligt bemötande och allt kändes bra. Nu har vi väntat 10 dagar sedan förra samtalet och ingen faktura har dykt upp så vi bestämde oss för att ringa till ekonomi avdelningen igen. Fakturan hade återigen skickats till adressen där de slutstädade och inte den nya adressen och betalningen löper ut på måndag... Uruselt system och svaret blev att de ber om ursäkt. Men inte rätt mot kunden att riskera påminnelser eller betalningsanmärkningar för att de skickar sina fakturor fel vid flera tillfällen.
Rapportera
