Omdömen om Vesterålen's

Svar från Vesterålen's

Hej Linda! Jag håller verkligen med dig – så här får det absolut inte gå till! Jag beklagar verkligen det bemötande du har fått och förstår att du reagerar. Jag misstänker att du har blivit kontaktad av ett av de externa säljbolag vi samarbetar med, och inte av vår egen kundtjänst. Men oavsett vem som har ringt är ett sådant bemötande självklart helt oacceptabelt. Jag skulle verkligen uppskatta om du ville kontakta mig direkt via mejl emma.paskovski@nutraq.com , eftersom vi inte kan identifiera dig enbart utifrån ditt namn här på Trustpilot. Då kan vi försöka spåra samtalet, ta reda på vad som har hänt och följa upp detta med ansvarigt säljbolag. Jag hjälper dig också gärna att se till att du slipper framtida säljsamtal från oss. Jag hoppas verkligen att den här upplevelsen inte får dig att sluta med en produkt som du faktiskt är nöjd med. Det vore väldigt tråkigt om ett sådant här samtal skulle förstöra ditt förtroende för oss. Stort tack för att du uppmärksammar oss på detta. Jag hoppas verkligen att du hör av dig så att vi får möjlighet att reda ut det! Vänliga hälsningar, Emma Vesterålen's Omega-3

Svar från Vesterålen's

Vad härligt att du känner sådan skillnad, tack snälla för att du tog dig tid att skriva till oss, det betyder så otroligt mkt för oss att få höra. Varma hälsningar/ Emma Vesterålen's Sverige

Svar från Vesterålen's

Vad härligt att höra! ❤️ Stort tack för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada över att du är så nöjd med vår produkt. Tack för att du tog dig tid att dela med dig! Varma hälsningar, Emma Vesterålen's

Svar från Vesterålen's

Vad härligt att höra, tack snälla för att du tog dig tid att skriva till oss. Det betyder verkligen otroligt mycket. Varma hälsningar Emma / Vesterålen's Sverige

Svar från Vesterålen's

Vad härligt att du är nöjd, och tack snälla för att du tog dig tid att skriva. Betyder väldigt mycket för oss. Mvh Emma / Vesterålen's Sverige

Svar från Vesterålen's

Tack snälla för din fina recension! Så härligt att höra att du är nöjd både med Omega 3 och med servicen du får när du kontaktar oss. Det uppskattar vi verkligen att du berättar. 😊 Med vänliga hälsningar Emma / Vesterålen's Sverige

Svar från Vesterålen's

Hej Karin! Vad roligt att höra 😊 Vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra med din omega-3 och att den blir en naturlig del av din vardag. Tack för dina fina fem stjärnor! 💙 Vänliga hälsningar, Emma, Vesterålen's Sverige

Svar från Vesterålen's

Tack för din recension! 😊 Vi är lite osäkra på vad du menar med din kommentar, men hoppas såklart att du är nöjd med produkten. Och framför allt hoppas vi att du njuter av livet som pensionär – och fortsätter ta hand om både hjärta och hjärna. 😊 Med vänliga hälsningar Emma / Vesterålen's Sverige

Svar från Vesterålen's

Tack för att du varit kund hos oss i över 10 år, Marie-Louise! Det uppskattar vi verkligen. ❤️ När du jämför olika Omega-3-produkter är ett tips att titta lite extra på mängden EPA och DHA per dagsdos, eftersom den kan skilja en hel del även mellan produkter som vid första anblick ser likvärdiga ut. Tråkigt att du upplevde returen som dålig service. När du beställer från oss bjuder vi normalt på frakten, men vid en retur där man själv har ångrat sitt köp står man för returfrakten. Tyvärr kan vi inte påverka PostNords priser, och vi håller med om att 88 kronor är mycket för att skicka ett litet paket. Med vänliga hälsningar Emma / Vesterålen's Sverige

Svar från Vesterålen's

Tack för din fina recension! Så roligt att höra att du är nöjd både med vår Omega-3 och hjälpen från vår kundservice. Det gör oss väldigt glada! 😊 Med vänliga hälsningar Emma / Vesterålen's Sverige