Omdömen om Verkstadsdepån Bosch Car Service

Svar från Verkstadsdepån Bosch Car Service

Hejsan Erik! Tack för recensionen, dock så kan jag inte hitta någon arbetsorder eller liknande när jag gör en sökning på ert namn om att ni har varit kund hos oss. Är ni säkra på att det är till Bosch Car Service Verkstadsdepån eller Hyrbilsdepån Södertälje ni har lämnat in er bil till eller hyrt bil ifrån? Mvh Kevin

Svar från Verkstadsdepån Bosch Car Service

Hej! Tack för din återkoppling. Vi vill bemöta din kommentar eftersom flera delar i recensionen tyvärr är missvisande och dessutom blandar ihop arbete som utförts hos två helt olika verkstäder. 1. Arbetet du beskriver med bärgning, extern tekniker och avsaknad av AC-licens gäller inte oss I recensionen nämner du: Bärgning till din ordinarie verkstad Att den verkstaden saknar AC-certifiering Att de tog in en extern tekniker Att de hittade missljud i generatorn Detta gäller inte Bosch Car Service Verkstadsdepån i Södertälje. Det är inte arbete vi har utfört, och det beskriver inte våra rutiner eller vår kompetens. Vi är en AC-certifierad verkstad med egen behörig personal. Vi anlitar aldrig externa tekniker för AC-service. Vårt Certifikat som är utfärdat av INCERT har Certifieringsnummer: 25556 och kan kontrolleras. Detta är för Kategori V - F-gaser enligt SFS 2016:1128 2. Vad vi faktiskt gjorde på din Chevrolet Cruze (2013) vid besöket hos oss Den 14 juli utförde vi en normal AC-service på din Chevrolet Cruze 2013, vilket innebär: Tömning och vägning av köldmedie Vakuum- och täthetskontroll Påfyllning av rätt mängd R134a Påfyllning av kompressorolja enligt maskinens protokoll Funktionsprov med tryck- och temperaturkontroll Utlåtande om systemets status vid tillfället Detta är en standardiserad service enligt branschpraxis. Debitering som skedde hos oss AC-service: 1 295 kr Köldmedium R134a: 1 365 kr Totalt 2 660 kr – helt i linje med marknadspris för denna typ av service. Inga fel som tydde på ett förestående kompressorhaveri visade sig i de uppmätta värdena. 3. En AC-service kan inte förutsäga ett plötsligt kompressorhaveri AC-maskinen kan upptäcka läckage, fel fyllnadsmängd eller tryckavvikelser. Däremot kan den inte se: interna lagerskador, slitage i kompressorn, ventilhaveri, eller mekaniska skador som utvecklas över tid. Att din kompressor gick sönder en vecka senare är beklagligt, men det är inte något som kan upptäckas via en standard AC-service om inte tryckbilden avviker – vilket den inte gjorde hos oss. 4. Viktigt: två verkstäder blandas ihop i recensionen I ditt omdöme framstår det som att: bärgningen, en verkstad utan AC-licens, en extern tekniker, och upptäckten av generatorljud …skulle gälla oss. Det gör det inte. Detta avser din andra verkstad, inte Bosch Car Service i Södertälje. Det skapar tyvärr en felaktig bild av vad vi gjort och vilken kompetens vi har. 5. Sammanfattning Vi utförde en korrekt och normal AC-service på din Chevrolet Cruze 2013. Kostnaden var tydligt redovisad och enligt vår prislista. Vi är AC-certifierade och använder egen utbildad personal. De moment du beskriver om bärgning, extern tekniker och generatorljud gäller din ordinarie verkstad – inte oss. Kompressorhaveriet som uppstod en vecka senare är inte möjligt att förutse i en standard AC-service när tryckvärdena är normala. Vi hjälper gärna till om du vill gå igenom servicen i detalj. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt. Vill gärna understryka att ni köpte bilen 2024-07-07 och sedan bokade in bilen för hjulinställning via Autobutler 2024-07-14 samt i efterhand på plats önskade en AC-Service på systemet. Vänliga hälsningar Bosch Car Service Verkstadsdepån – Södertälje

Svar från Verkstadsdepån Bosch Car Service

Hej Zerro! Jag kan tyvärr inte hitta någon arbetsorder som är kopplad till ditt namn, vilket får oss att undra vad detta gäller? Vi kan inte hitta att du har varit kund hos oss. Mvh Kevin Bosch Car Service Verkstadsdepån Södertälje

Svar från Verkstadsdepån Bosch Car Service

Alla tiders Pelle! Många mil framåt, ta hand om dig och trevlig helg! Mvh Bosch Car Service Verkstadsdepån