BilverkstadÖstra Ringvägen 294-5, 293 40 OlofströmGrundat 1999meca.se
Mycket bra
178 omdömen · 2 källor
MECA - Vi förstår bilar. Vi förstår dig. Boka bilservice till fast pris på en bilverkstad nära dig. Vi har ca 400 bilverkstäder som erbjuder service av din bil.
MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 178 omdömen: 3,6 på Google (177) och 4,0 på Reco (1).
556564-8143 · Aktiebolag
Visar 51 av 178 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Thank you MECA Venczels! So pleasant and helpful. Our old Peugeot had engine issues. Went there tuesday morning at 9am. Diagnosis was made. Spare part was ordered. And the car was ready Wednesday at 9am. Warm recommendations.
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hello! Nice to hear you are satisfied with your visit. Hope to see you again!
Mycket trevligt bemötande. Fick fel på bilen efter ett par vevkor och inget krångel. dom jobbar fixar.
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hej! Tack för den fina recensionen. Du är alltid välkommen åter!
Många bilar i varierande klass, men de flesta såg helt ok ut. Rena och fina. Såklart för hög prislapp på allt, men det är ju så hela branschen fungerar tyvärr! Har du inte bemästrat konsten att pruta så betalar du överpris!
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hej! Vad kul att höra att du är nöjd! Du är självklart välkommen åter!
Åker hella vägen från Mellansverige , kommer ner till dem då ser jag att bilen jag ska köpa har mer än 400 mil på mätaren än vad som står i annonsen . Jag påpekar detta för försäljare 2 / Alfons. Han skyller på försäljare 1 /Ola Smålander att han haft hand om försäljningen. Borde förstås inte gjort köpet på plats! Dr kör med riktigt usla hästhandlarknep! Jag rekommederar INTE denna bilhandlare!!
Rapportera
Åkt ner till Venzcels bil och maskin i ca 8 tim, från Mellan-Sverige, bemötande helt ok. Men bilen jag var intr av hade mer än 400 mil än vad som står i annonsen. Försäljare 2 skyller på försäljare 1 att han inte vet om den bilen. Försäljare 1 håller sig borta . Men om de inte berättar om ett så stort fel, vad mer kan då vara fel med bilen?! Jag rekommenderar INTE Venzcels Bil o maskin!!
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hej John! Vad tråkigt att ni upplevde ett dåligt bemötande hos oss, vi vill gärna veta mer för att kunna ge en bättre service framåt. Vi skulle uppskatta om ni vill beskriva er upplevelse till oss här: https://www.meca.se/kontakt/kundrelationer Så kikar vi lite mer på detta tillsammans. Vi tackar för er feedback och önskar er en fortsatt bra dag.
Köpte en Cittra c4, och är nöjd med köpet. Det lilla felet som fanns hjälpte de mig med.
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hej! Vad kul att höra att du är nöjd! Du är självklart välkommen åter!
Det här är vad "mycket fin" betyder, borde gått till Specsavers. Otrevlig personal som ljuger om utrustning som saknas. Ringde i förväg för att försäkra mig om skicket, rena lögner fick man. Åk inte hit.
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hej Adam! Vad tråkigt att ni upplevde ett dåligt bemötande hos oss, vi vill gärna veta mer för att kunna ge en bättre service framåt. Vi skulle uppskatta om ni vill beskriva er upplevelse till oss här: https://www.meca.se/kontakt/kundrelationer Så kikar vi lite mer på detta tillsammans. Vi tackar för er feedback och önskar er en fortsatt bra dag.
Jag skulle vilja påstå att man ska undvika en bilförsäljare som heter Ola. Riktigt tråkig person att ha göra med. Gick därifrån direkt. Synd att han förstör för ett helt företag.
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hej! Tack för din recension! Vi är ledsna att höra att ditt besök hos oss inte upplevdes bra. Vi skulle uppskatta om ni vill beskriva er upplevelse till oss här: https://www.meca.se/kontakt/kundrelationer så kikar vi lite mer på detta tillsammans.
Den föreliggande framställningen utgör en noggrant genomförd, analytisk och faktabaserad granskning av den kortvariga affärskontakten med herr Ola Smålander, verksam inom bilförsäljning, med en tidsrymd understigande sju dagar. Syftet är att, med objektivitet och akademisk stringens, problematisera och exemplifiera en rad kommunikativa, psykologiska och etiska dimensioner av hans beteende och professionella handlande. Det är av vikt att understryka att samtliga observationer och påståenden i denna text är noggrant grundade på empiriska iakttagelser och dokumenterade händelser, utan inslag av subjektiv förstärkning eller överdrift. Kritiken är således proportionerlig, sakligt underbyggd och avsedd att ge en korrekt och balanserad bild av den aktuella affärsrelationen. Nedlåtande och förlöjligande kommunikativ praxis som avvikelse från god affärssed Det observerade interaktionsmönstret präglades konsekvent av en nedlåtande ton och ett förlöjligande språkbruk, vilket i juridisk och affärsetisk kontext utgör ett markant avsteg från den normativt förankrade goda affärsseden. Dessa beteendemönster dokumenterades i realtid och utgör inte en subjektiv tolkning utan en beskrivning av faktisk kommunikation. Sådant språkbruk kan tolkas som kränkande och skapar en kommunikationsbarriär som urholkar grundläggande principer såsom jämlikhet, respekt och öppenhet – alla oumbärliga för legitima affärstransaktioner och kundrelationer. Egocentriskt förhållningssätt och bristande metakognitiv självkritik: en kognitiv och etisk problematik Herr Smålanders beteende återspeglar en påtaglig egocentricitet och en distinkt oförmåga till metakognitiv självkritik, vilket är en avgörande brist i professionellt ledarskap och kundhantering. Denna bedömning baseras på upprepade och väldokumenterade interaktioner där konstruktiv feedback ignorerades eller bemöttes med defensiva och icke-reflekterande svar. Frånvaron av själviakttagelse och självkorrigerande reflexion förhindrar inte bara adaptiv problemlösning utan indikerar även en rigid, defensiv hållning som äventyrar dialogens kvalitet och eskalerar onödiga konfrontationer. Maktutövning och asymmetrisk kommunikation: en kritisk maktanalys Analysen av kommunikationsmönstret utifrån maktteoretiska perspektiv visar att herr Smålander tillämpar en asymmetrisk maktutövning som underminerar kundens ställning. Genom subtila men effektiva förminskningar, ironiska kommentarer och en ibland psykologiskt manipulerande ton skapas en obalans som är potentiellt fördummande och försvagande för konsumenten. Dessa iakttagelser baseras på verifierbara dialoger och är inte resultatet av subjektiva tolkningar, vilket stärker deras relevans och tyngd. Avsaknad av empati och kundcentrerad verksamhetsmodell: etisk och juridisk dimension Den påtagliga bristen på empati och en kundcentrerad approach hos herr Smålander innebär en allvarlig etisk avvikelse. Kundens legitima frågor och funderingar bemöttes inte med den respekt och öppenhet som förväntas enligt branschpraxis och lagstiftning såsom Konsumentköplagen och marknadsföringslagen. Denna bedömning grundar sig på dokumenterad kommunikation och observationer som tydligt visar en systematisk ignorans för kundens perspektiv, vilket underminerar affärsrelationens legitimitet och kan medföra negativa juridiska konsekvenser. Sammanfattande slutsatser och rekommendationer Utifrån ovanstående perspektiv framstår den affärsrelation som initierades som oförenlig med grundläggande principer för professionellt och etiskt korrekt beteende. En kultur som präglas av nedlåtande attityder, egocentriskt självförhärligande och en påtaglig oförmåga till självkritisk reflektion bör utgöra en varningssignal för såväl konsumenter som samarbetspartners. Det är viktigt att poängtera att denna slutsats är en konsekvens av noggrann och balanserad analys, och därmed inte utgör någon överdrift eller orättvis generalisering.
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hej! Tack för din recension! Vi är ledsna att höra att ditt besök hos oss inte upplevdes bra. Vi skulle uppskatta om ni vill beskriva er upplevelse till oss här: https://www.meca.se/kontakt/kundrelationer så kikar vi lite mer på detta tillsammans.
Handla inte av denna säljare! Mer oseriös bilförsäljning får man leta efter. Lurendrejeri i sin värsta form!!
Svar från MECA Bilservice Olofström / Venczels Bil & Maskin
Hej! Väldigt tråkigt att höra du har en negativ upplevelse hos en av våra verkstäder. Jag känner inte till några detaljer i ditt ärende så jag väljer att avstå från att kommentera detta enskilda fall. Meca består av hundratals verkstäder med tusentals nöjda kunder som också blir utpekade vid en generalisering där vår logotyp blir ansvarig för en upplevelse. Givetvis är målet för oss att alla upplevelser oavsett vart dem är ska vara goda. En viktigt del för oss i det är att samla in information om dem mindre bra upplevelserna så vi kan få dem till oss och agera för en förändring. Vi skulle uppskatta om du vill berätta för oss om din upplevelse genom denna länk: https://www.meca.se/reklamationer-och-klagomal. Mvh Meca kundservice.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Bilverkstad i Olofström, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
