BelysningsbutikStorgatan 19, 352 30 VäxjöGrundat 2000vaxjoelektriska.se
Mycket bra
61 omdömen · 1 källa
Köp lampor, belysning och inredning hos Växjö Elektriska. Handla online eller i butik med kända varumärken och personlig ljussättning.
Växjö Elektriska har betyget 4,3 av 5 från 61 omdömen på Google.
556598-4159 · Aktiebolag
Visar 50 av 61 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Fick en begagnad och smutsig lampa (bl.a. fågelbajs) i mitt paket. Kontaktade då er och fick besked om att jag skulle skicka tillbaka den samt vänta i flera veckor på en ny. Inga som helst försök att på något sätt tillgodogöra sitt misstag utan bara ursäkter. Det är inte så man behandlar sina (återkommande) kunder tycker jag.
Rapportera
Fint utbud men tråkig leveransupplevelse. Jag köpte en lampa i början av februari där det stod 5-10 leveransdagar. Nu är vi i slutet av mars och jag har inte hört ett ljud. Mejlat kundservice men får bara till svar att ärendet hanteras i turordning. Som tur var betalade jag med Klarna så att jag inte ligger ute med pengar. Hoppas på snar återkoppling i ärendet.
Rapportera
Jättenöjd med bemötandet. Det märks att personalen älskar sitt jobb och ger det där lilla extra. Kunniga och inspirerande!
Svar från Växjö Elektriska
Hej Sofie! Vad roligt att höra! Stort tack för att du delar med dig. 😊 Välkommen igen! /Johannes
Great selection! Staff is filled with knowledge and the even do small repairs "in house". Beautiful, stylish and smart items for all.
Svar från Växjö Elektriska
Hej Karin! Stort tack för ditt fina omdöme. Vi blir så glada! Välkommen tillbaka snart igen! /Johannes
Vid mitt första köp var produkten skadad vid leverans. Som kompensation lovade företaget 30 % rabatt på nästa köp, vilket de bekräftade skriftligen via mejl. När jag sedan betalade fick jag dock inte den utlovade rabatten – de hävdade i efterhand att rabatten skulle räknas på ett ”originalpris”, trots att detta inte stod i mejlet. Det strider mot konsumentköpslagen. När jag därefter gjorde ett andra köp med den utlovade rabatten var även den produkt jag hämtade ut från posten skadad. Efter detta valde jag att inte hämta ut de övriga produkterna, eftersom det redan var tydligt att även denna leverans innehöll defekta varor. När jag försökte reklamera den skadade varan (från det andra köpet) vägrade företaget att ta emot reklamationen, trots att felet fanns från början. De hänvisade till att tillverkaren inte godkände reklamationen eftersom skadan inte sitter på foten av golvlampan och därför ”inte syns”. Detta är irrelevant – enligt svensk lag är det butiken som ansvarar, inte tillverkaren. Detta är både oseriöst och strider mot konsumentens rättigheter. Jag rekommenderar inte detta företag till någon som vill ha korrekt hantering, fungerande produkter och ett seriöst bemötande.
Rapportera
Fruktansvärd kundservice och hantering av reklamationer.
Svar från Växjö Elektriska
Hej Nana! Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med vår service. Förstår att du är missnöjd med vår hantering av ditt ärende. Om du kan maila mig mer information ordernummer direkt till mig på johannes@vaxjoelektriska.se så ska jag hjälpa dig vidare. Tack på förhand! Johannes
Väldigt fina lampor, mycket trevlig och positiv personal och kundservice.
Svar från Växjö Elektriska
Hej Ulla-Karin! Stort tack för att du tog dig tid och skriva om oss. Vi blir så glada av att höra fina tillrop. Välkommen tillbaka igen! /Johannes
Stort utbud av lampor trevlig hjälpsam personal. Värt ett besök när man saknar någon ljuskälla det mesta finns här.
Svar från Växjö Elektriska
Hej Christer! Vad roligt att du är nöjd med ditt besök. Stort tack för att du tog dig tid att skriva. Välkommen tillbaka! /Johannes
Alltid bra service och jättefina produkter!!!
Svar från Växjö Elektriska
Stort tack för din fina recension. Välkommen till oss igen! 😊
Super fin skärm, välpackad, snabb leverans. Väldigt nöjd !
Svar från Växjö Elektriska
Hej Anette! Vad roligt att höra! Tack för att du handlade hos oss och för att du delade med dig. Välkommen igen! 😊 /Johannes
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Belysningsbutik i Växjö, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
