Fantastiskt bra service fram till att kontraktet är påskrivet. Sen går det utför! Oerhört missnöjd. Byggde deras koncept ”växa-villan”, där vi väntade med övervåningen. När familjen växte och det var dags för plan 2, så märker vi att VH inte alls tagit hänsyn till vår framtida ritning. Dom har satt rör och fönster så att dom inte matchar varandra. Sen vill dom inte ta på sig ansvaret. Man blir utlämnad och får åtgärda deras misstag innan man kan fortsätta med övervåningen. Dom vill inte ens hjälpa till med en ny ritning (som plåster på såren). Andra fel: - dålig färg som blir fläckig. - felmonterade dörrar som såhär 2 år senare inte åtgärdats. - missfärgade dörrar som inte åtgärdats - kran som byttes 4 gånger innan den slutade läcka vatten. - m.fl.
Svar från Varbergshus
Hej, vad tråkigt att du känner såhär. Fått informationen att du har kontakt med vår eftermarknadsansvarig och ditt ärende är under behandling och prioriteras hos oss. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara så nöjda som möjligt. Tack för din feedback och önskar dig en trevlig helg!
