Omdömen om våra vänner Bromma Djurklinik

VeterinärUlvsundavägen 191, 168 67 Brommazoo.se

3.7

Bra

18 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Köp allt du behöver till dina husdjur online & i butik hos djuraffären ZOO.se! ✓ Stort sortiment ✓ Snabb leverans ✓ Gratis leverans från 499kr

våra vänner Bromma Djurklinik har betyget 3,7 av 5 från 18 omdömen på Google, där snittet är 3,2.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Snow Hedda Endris

22 september 20262 omdömen

Veterinären Julia är helt fantastisk. Så proffsig, trevlig och duktig. Kan hantera katter bra och förklarar på ett bra sätt.

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Stort tack för din fina recension! Vad glädjande att höra att du är så nöjd med Julias bemötande och kompetens. Vi strävar alltid efter att skapa en trygg upplevelse för både djur och djurägare, och det värmer att höra att detta märks. Vi ska självklart framföra dina fina ord till Julia! 🐾

Rapportera

Ali Hamid

7 september 20264 omdömen

Fick tillbaks min katt värre än när jag lämnade in honom, man borde fan kunna svenska om man ska jobba på telefonen.

Rapportera

abtin abtin

15 augusti 20262 omdömen

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Tack för din recension!

Rapportera

Behnaz Mokhtarian

15 augusti 2026

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Tack för din recension!

Rapportera

Annette K

25 maj 20266 omdömen

Andra gången jag besöker djurkliniken och båda gångerna har det varit en bra upplevelse för mig och min valp. Visst kan receptionen vara lite mer mottagande och kommunikativ, men överlag så fick vi mycket bra, tydligt och rakt mottagande av veterinären. Min hund var i trygga händer kände jag och det är väl det som är viktigast. Julia var engagerad och duktig på att förklara, visa och berätta så man förstår och samtidigt väldigt snäll mot min hund som var lite orolig. Praktiskt med parkeringen utanför och zoo-butiken bredvid också.

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Tack så mycket för din fina återkoppling! Hej Annette! Vad roligt att höra att du och din valp haft en trygg och bra upplevelse hos oss vid båda besöken. Det betyder mycket för oss att ni kände er väl omhändertagna och att Julia kunde förklara och bemöta er på ett tydligt och omtänksamt sätt, särskilt när din hund var lite orolig. Vi tar också med oss din synpunkt kring receptionen och arbetar kontinuerligt med att bli ännu bättre i vårt bemötande och vår kommunikation. Varmt välkomna tillbaka när ni behöver oss igen! 🐾

Rapportera

Annelie Cameron

12 maj 20263 omdömen

Väldigt dålig klinik. slarvigt bemötande vid bokning via telefon . bokningsansvarig pratade mer med sitt barn an med mej som kund. Sökte för att hunden hade svampinfektion i örat - fick jaga kvitton och har inte fått specification på vad som gjorts . väldigt dyrt totalt 5700kr , ingen rengöring av öronen av veterinär eller sköterska samt ett återbesök där det visade sej att de medel klinkiken skrivit ut inte hade hjälpt på 10 dagar? varpå de fakturerade ytterligare 1000kr bara för att de tittade i örat . OBS ingen rengöring denna gång heller! Känner mej tyvärr bara grundlurad

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att besöken hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar till oss dina synpunkter kring bemötande, kommunikation, behandling och kostnader. Vår ambition är alltid att ge både djur och djurägare ett professionellt omhändertagande, och vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra rutiner och vår kommunikation. Om du önskar att vi går igenom ditt ärende närmare är du välkommen att kontakta oss via kundfeedback@lapplandsdjurklinik.se så tittar vi gärna vidare på det. Vänliga hälsningar

Rapportera

Tina Papadopoulou

28 april 20263 omdömen

Jag vill varna andra djurägare efter en mycket traumatisk upplevelse på denna klinik. Vi kom in med vår hund som redan hade svårt att andas. Trots detta behandlades hon på ett sätt som jag upplevde som mycket hårdhänt. Vid röntgen hölls hon fast runt halsen och trycktes ner för att få en bild. Hon skrek flera gånger och blev tydligt sämre – till slut var hon blå när vi fick tillbaka henne. Efter detta fick jag själv sitta ensam och försöka ge henne syrgas i cirka 20 minuter, i panik, utan tillräckligt stöd från personalen. Det kändes som att ansvaret lades på mig i ett akut läge där jag inte hade kunskap eller möjlighet att hantera situationen själv. Bemötandet från personalen var kallt och nonchalant. Jag fick ingen tydlig förklaring till vad röntgen visade eller vad som var fel på hennes lungor. Istället fick jag snabbt besked om att hon behövde avlivas, utan att få en ordentlig genomgång eller chans att förstå situationen. Det enda stöd jag upplevde kom från receptionisten, som jag själv fick be komma in och hjälpa till under avlivningen eftersom jag inte klarade av att ha den övriga personalen runt mig. Det här var en av de värsta upplevelserna i mitt liv. Jag ifrågasätter både hanteringen av min hund och bristen på empati och kommunikation. Jag tror starkt att min hund dog i onödan och att drop hade kunnat rädda henne men de sopade undan det bara för att få 15000 kr som man betalar vid avlivning .Ja ångrar grovt att ja gick hit hennes liv hade kunnat gå att rädda . Jag rekommenderar starkt att andra djurägare tänker efter noga innan de väljer denna klinik.

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Hej Tina! Vi beklagar verkligen förlusten av er hund och förstår att situationen varit mycket tung och känslosam för er. Vårt mål är alltid att ge djuren bästa möjliga vård och att hantera varje situation så tryggt och skonsamt som möjligt utifrån djurets tillstånd. Om du önskar vidare dialog kring ärendet är du välkommen att kontakta klinikledningen direkt så att vi kan gå igenom vårdförloppet tillsammans.

Rapportera

Verena PichlerLokal guide

21 mars 2026532 omdömen

We thought we went there to get my dogs teeth cleaned. The appointment was at 14 and he didn't eat.it was just a check up before. The staff super nice and we booked a new time. But this could have been communicated cleaner before.

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Thank you for your feedback Verena, we appreciate it! We’re glad to hear that you experienced our staff as friendly, but we’re sorry for the misunderstanding regarding the appointment. Especially with the preparation involved. We will ensure that our communication is clearer ahead of visits. Thank you again, and we look forward to see you and your dog at your next appointment! 😊

Rapportera

Yvonne Andersson

16 mars 2026

Var idag 16/3 och vaccinerade våran hund. Begärde sammtidigt ett recept på fästingtabl. Fick ett kassakvitto på 740 kr. Ville ha specifiserat vad varje åtgärd kostade ej som en klumpsumma. Här vet man inte vad som var vad. Bemötandet var ok. Har varit hos Bromma vetr Bubba men som tyvärr flyttat till Norrtälje. Var van att han kom ut och hämtade vår hund och gav sprutorna och kollade igenom honom det ingick i priset samt att man kunde fråga honom om det var något man undrade över.

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Hej Yvonne! Tack för din recension. Vi beklagar att det inte framgick tydligt vad kostnaden avsåg vid ditt besök. Självklart ska det vara enkelt att se hur priset är uppdelat, och vi kan alltid erbjuda ett specificerat kvitto vid önskemål. Vi tar även med oss din synpunkt för att bli tydligare i vår information framöver. Vi uppskattar din återkoppling kring bemötandet och arbetssättet. Olika kliniker kan arbeta på olika sätt, men vi strävar alltid efter att ge både djur och djurägare ett tryggt och professionellt omhändertagande. Och lyssnar gärna till om man har personliga önskemål, som passar dig som djurägare och ditt husdjur bättre!😊 Har du fler funderingar eller synpunkter är du varmt välkommen att kontakta oss på: feedback@lapplandsdjurklinik.se vi tar gärna emot din feedback! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 😊

Rapportera

Jelena ŽižovićLokal guide

24 november 202548 omdömen

The best!! Big thanks to dr Dušanka and dr Julia for taking care of my maltese Srećko and also thanks to Amanda, they were amazing and helped him, after first visit he was great. You are the best!

Svar från våra vänner Bromma Djurklinik

Thank you so much for your kind words! We are very happy to hear that you are satisfied with your visit with us! Thank you!🥰

Rapportera