Omdömen om Express Photo

Ivan Kudinov

BBBBBBBBBB2 juli 2026

It was the worst client service that I have ever experienced! We came to make a photo needed for the American visa, in specific format. The photo we got was in the wrong formatting, so I asked the worker, Lukas, to redo them. He did that and I got to keep all 4 pictures for which I paid cirka 349kr, my assumption was that I purchased 4 pictures. Later on I realised that I do not need the pictures in the wrong formatting and decided to return them and keep the 2 in the correct formatting. The worker refused to do that and said that he can return my money, but that I couldn't keep the pictures and that it would be it; he refused to provide me with service. He also said that he would call the guards if we didn't leave. We decided to wait for the guards because Lukas and his female coworker, who bluntly said "Jag bryr mig inte", were extremely uncooperative and unreasonable. When the guards arrived Lukas became more cooperative and he finally explained to me that I only paid for 2 pictures and that the other 2 pictures in the wrong format were for free. Lukas turned the simplest task into an unbelievably unpleasant situation for everybody involved. In the end I got to keep the pictures for free, but what a disgusting expirience! I will never use their services again and would not recommend anyone else to do so! The stuff in unprofessional and absolutely unaccommodating!

Svetlana L'nyavskiy

BBBBBBBBBB2 juli 20266 omdömen

"Jag bryr mig inte" kind of place. Vi hade en extremt dålig upplevelse på Express Photo Service i Väla Centrum. Vi behövde visumfoton, där kraven är mycket strikta och även små fel kan leda till avslag. Efter att ha väntat nästan sex månader på vår visumtid var det avgörande att bilderna blev rätt. Tyvärr vägrade den unge mannen som hjälpte oss att lyssna på de specifika krav vi försökte förklara. Han ville inte kontrollera specifikationerna och avfärdade våra synpunkter utan att ens ta dem på allvar. Den första omgången bilder uppfyllde inte kraven. När vi påpekade att beskärningen och placeringen i programvaran var felaktig avfärdade han våra invändningar, var otrevlig genom hela processen och tog ändå fullt betalt. När vi kom tillbaka för att begära återbetalning för den första, oanvändbara uppsättningen blev situationen ännu värre. En ung kvinna som arbetade bredvid honom hörde vårt klagomål och svarade bara: “Jag bryr mig inte.” Diskussionen eskalerade till den grad att väktare fick ingripa. Den unge mannen försökte dessutom vägra att ge oss fortsatt service. Under alla år vi har bott i Sverige har vi aldrig upplevt ett så oprofessionellt och respektlöst bemötande. Bristen på service, oviljan att lyssna och den rent otrevliga attityden var chockerande, särskilt när det gällde något så viktigt som visumfoton. Vi kommer aldrig att anlita den här butiken igen och kan inte rekommendera den till någon som behöver foton för officiella handlingar där noggrannhet är avgörande.

Kristian SvenssonLokal guide

BBBBBBBBBB17 december 202556 omdömen

Rekommenderas ej! Dåligt bemötande och de kunde inte framkalla bilderna! Jag lade en beställning på bilder på deras hemsida och laddade upp dem. Fick mailbekräftelse med kod som jag skulle använda för att framkalla bilderna i butiken. Så jag körde ut till deras butik på Väla bara för att få detta fixat. När jag kommer dit och försöker framkalla via automaten så låser sig framkallningen på 33%. Sen händer inget mer. Provar flera automater utan att lyckas. Ställer mig i kö för att få hjälp av tjejerna men de frågar bara nonchalant om jag testat på mer än en automat. Jag förklarade att jag hade testat och frågade om jag kunde få hjälp. Men tjejen verkade ganska ointresserad och nonchalant.. typ ryckte bara på axlarna och sa att hon inte kunde lösa det. Hon gjorde inte minsta ansträngning till att prova eller be om ursäkt för att det inte funkade. Inte tillmötesgående för fem öre. Så besviken. Mitt råd! Framkalla foto hos någon annan!

Thomas Torounidis

BBBBBBBBBB16 november 20252 omdömen

Lämnade in en filmrulle för framkallning. Efter flera månader hör jag av mig och får veta att den kommit bort men att den är lokaliserad. I nästan ett år ber man om ursäkt men försäkrar att den kommer. När det gått mer än ett år ändrar man sig och säger att det är mottagarens fel, som för övrigt ställer sig frågande till påståendet, och att man själva inte har något som helst ansvar. Svarar aldrig på mail och otrevlig attityd när man behövt köra dit för att prata med dem. Filmrullen är fortfarande borta efter flera år och kompensation som erbjöds var löjlig. Man kan göra fel men att ljuga, vara otrevlig och skylla på andra är oproffsigt.

Jenny Hansson

BBBBBBBBBB27 september 20253 omdömen

Såååå besviken!! Skulle ha en etiketten till en flaska. Enligt hemsidan har de det. Fick ett vykort som inte var dubbelhäftande. Nu står jag utan present. Aldrig mer express Photo väla. Känner mig så lurad.

Kimmy NguyenLokal guide

BBBBBBBBBB8 juli 202555 omdömen

Inte helt nöjd. Jätte dyrt och bilden ser ut så låg kvalitet

FridaLokal guide

BBBBBBBBBB27 maj 202522 omdömen

Var inte nöjd med tidigare taget foto för ID-kort. Personalen var tillmötesgående och hjälpte mig med en ny bild. Väldigt nöjd tillslut!!😊

Marie PerssonLokal guide

BBBBBBBBBB23 mars 202535 omdömen

Usla fotografer!!!!

Dennis Tran

BBBBBBBBBB3 mars 20252 omdömen

10 min väntetid när man ringer trots att man är först i kön. Vänte-musiken var inte dålig dock.