Omdömen om Urban Fresh

StädningNybohovsbacken 45, 117 64 StockholmGrundat 2019urbanfresh.se

4.5

Mycket bra

153 omdömen · 3 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Urban Fresh AB hjälper privatpersoner och företag med hemstädning, fönsterputs, storstädning och flyttstädning i Stockholm. Få prisförslag.

Urban Fresh i Stockholm har betyget 4,5 av 5, sammanvägt från 153 omdömen: 4,5 på Trustpilot (136), 4,8 på Google (16) och 1,0 på Reco (1).

559198-0361 · Aktiebolag

Omdömen

Visar 70 av 153 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Hans Ryds

13 oktober 2026

Bokade storstädning och är verkligen nöjd med resultatet. Det blev ordentligt rent överallt. Trevligt bemötande också. Rekommenderas!

Rapportera

Hans

13 oktober 2026

Bokade storstädning och är verkligen…

Bokade storstädning och är verkligen nöjd med resultatet. Det blev ordentligt rent överallt och lägenheten kändes så mycket fräschare efteråt. Trevligt bemötande också. Rekommenderas!

Rapportera

Jessica BLokal guide

8 augusti 202632 omdömen

En extremt dålig upplevelse. Väldigt missnöjd med resultatet och bemötandet har varit väldigt negativt och obehagligt. Rekommenderas absolut inte.

Rapportera

Lisa Johans

4 augusti 2026

Har hemstädning varannan vecka och är väldigt nöjd. Det är alltid så skönt att komma hem när allt är rent och fint.

Rapportera

Lisa

4 augusti 2026

Har hemstädning varannan vecka och är…

Har hemstädning varannan vecka och är väldigt nöjd. Det är alltid så skönt att komma hem när allt är rent och fint.

Rapportera

Emma Lundberg

29 juli 2026

Väldigt nöjd med storstädningen. Det blev riktigt fint hemma och allt kändes rent och fräscht efteråt.

Rapportera

Emma Lundberg

29 juli 20262 omdömen

Väldigt nöjd med storstädningen

Väldigt nöjd med storstädningen. Det blev riktigt fint hemma och allt kändes rent och fräscht efteråt.

Rapportera

Jessica B

24 juli 2026

Extremt otrevliga och oseriösa att ha att göra med. Skickar direkt till Kronofogden om du reklamerar när de har sönder saker. Undvik detta företag. Finns många bättre, trevligare och seriösare städfirmor.

Rapportera

Maria BlomLokal guide

24 juli 202621 omdömen

Extremt missnöjd. Undvik detta företag.

Rapportera

Jessica

24 juli 202616 omdömen

Trasiga grejer och trakasserier

De trakasserar kunder via mejl om de får negativa omdömen och hotar med "åtgärder". Inte seriöst eller professionellt. Undvik detta företag om du inte vill ha skador i lägenheten, hot via mejl och en massa huvudvärk. De hade sönder saker i lägenheten, vägrar ta ansvar för det och skickar direkt till Kronofogden vid reklamation. De vägrar följa lagstiftningen, försöker missbruka rättssystemet och hittar på egna villkor för att slippa ta ansvar. De 5-stjärniga omdömen som finns här ser väldigt mycket ut som omdömesmanipulation från företaget och är inte tillförlitligt. Det är iögonfallande att ett konto som bara lämnat omdöme på detta företag lämnar en nytt femstjärnigt omdöme vid kritik.

Svar från Urban Fresh

Hej Jessica, Vi beklagar att du upplevde situationen negativt. Vi vill samtidigt förtydliga några saker. Reklamationen avsåg en påstådd skada på en garderobsdörr som anmäldes cirka 10 dagar efter utförd storstädning. Vi tog emot reklamationen, granskade bilden och svarade skriftligt. Vår bedömning var att skadan satt vid dörrens lås/anslag och framstod som mekanisk påverkan, inte som en skada som normalt uppstår vid storstädning, dammsugning eller rengöring. Eftersom fakturan avsåg utfört arbete och vi inte kunde se något samband mellan skadan och vårt arbete kvarstod betalningsskyldigheten. Ärendet hanterades därefter enligt ordinarie rättslig rutin och är nu avslutat. Vi vill även tydligt bemöta påståendet om omdömesmanipulation. Urban Fresh AB uppmuntrar endast verkliga kunder att lämna omdömen om sina faktiska upplevelser. Att be nöjda kunder lämna ett ärligt omdöme är inte omdömesmanipulation. Vi tar reklamationer på allvar, men vi kan inte ta ansvar för skador där det saknas samband med vårt arbete. Med vänlig hälsning Urban Fresh AB

Rapportera