Omdömen om UPS SCS (Sweden)

Magnus ÖrtegrenLokal guide

BBBBBBBBBB30 juni 202654 omdömen

Helt sanslöst dålig levetansförmåga då de påstår att adressen är fel trots att den inte var fel. Efter försök med den sämsta AI kundtjänsten någonsin blir kopplad till en människa som med dåligt headset som det klipper om (dessutom blir hon dryg nör jag påtalar problem med hennes headset). Hon försvarar dessutom keveransförsöket som korrekt och när jag bedkrivet att det finns lastplats precis utanför och husnr och bokstav står stort på porten heter det att mitt namn saknas i porttelefonen. Det gör det inte! Det hela handlar endast om dålig kompetens av UPS. Varför inte ringa kunden om man har problem? Det sa jag alltid till förare som hade problem att hitta när jag jobbade som taxitrafikledare. Nu blev det ombud istället så jag hämtar själv och aldrig mer UPS!

J T

BBBBBBBBBB30 mars 20265 omdömen

UPS is the worst delivery company in the world, did they ever manage to actually delivery anything to anyone???

Jan MurrayLokal guide

BBBBBBBBBB7 september 202518 omdömen

Den 19/8-25 fick jag troligtvis den sämsta kundsupporten som jag mött i år på UPS Sweden AB! Jag väntar på en upphämtning och tryckte mig fram till "rätt" avdelning och där svara en manlig röst "UPS!" Jag beskriver mitt ärende och han bryter innan jag var klar och frågar efter tre mitt nummer jag har. Jag börjar läsa upp mitt mottagna nummer men bryts direkt med "De 3 första bokstäverna?!" Jag svara då att jag har enbart fått siffror varav han säger att inte kan gå vidare. Jag ber honom att koppla mig då till rätt ställe som kan hantera dessa UPS siffror varav han svara "Vi kopplar inte vidare!" Jag svarar då att jag är glad att jag tillät inspelning av samtalet för utbildningssyfte, då han svarar "Jaha!" och lägger på. Hur tusan kan man låta en sådan person sitta med kundsupport???!!! Till slut kom ändå en kille och hämtade kartong som skulle till Bosch/Siemens på service! Här börjar nästa katastrofhantering nämligen. Samma kartong (något misshandlad) kom tillbaka till mig några dagar senare utan att hamna hos Bosch/Siemens överhuvudtaget! Den hade bara åkt runt hos UPS internt och för att sedan komma tillbaka i ogjort ärende! Ny beställning och ny kartong…nu åkte jag till en UPS station och lämnade den… Jag kan bara hoppas att den kommer fram och tillbaka trots denna bedrövliga transportfirma! Tyvärr så går det inte att ge noll i betyg…

Iroshan BandaraLokal guide

BBBBBBBBBB20 december 202439 omdömen

UPS worst delivery service. Delivered the parcel to collecting points instead of home delivery. Not recommend.

Niclas EngbergLokal guide

BBBBBBBBBB17 februari 202396 omdömen

Obegripligt dålig leverantör, vill ha betalt för importavgifter trots att jag skickat en kvarglömd egen mobil från London. Har förklarat vid otaliga telefonsamtal och mejlväxling, har bifogat flygbiljetter men får trots att jag bestridit fakturan, påminnelser 5 månader efter.

Pertti F

BBBBBBBBBB7 september 20229 omdömen

Obegripligt dåliga på att leverera till privatpersoner. (Kanske fungerar bättre till företag!?) Dålig service. Vansinnigt omöjligt att ändra leverans på en försändelse man väntar på. Tror de fastnat i 1900-talet nör man jämför med andra bud. Förstår inte ens varför vissa företag envisas med att använda dem?