ElbolagRamsjövägen 46, 743 63 Björklingeupplandsenergi.se
Bra
45 omdömen · 2 källor
Upplands Energi erbjuder elavtal till konkurrenskraftiga elpriser samt energiprodukter som SolEl, värmepumpar och laddboxar
Upplands Energi i Björklinge har betyget 3,7 av 5, sammanvägt från 45 omdömen: 3,5 på Google (41) och 2,0 på Reco (4).
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Snabba svar och bra hjälp! Fantastiskt bemötande!
Svar från Upplands Energi
Tack så mycket för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och hjälpen du fått! Vänliga hälsningar Upplands Energi
Före sommaren tänkte vi äntligen slå till och installera en luft-luft för att få AC i huset. Vi har många varma dagar i huset under somrarna och nu skulle vi investera i bättre inomhusklimat. Offerter togs in från flera företag i och runt Uppsala men det landade till slut i att stötta lokala Upplands energi i Björklinge. Inte det billigaste alternativet men det kändes bra och skönt att äntligen få det utfört samtidigt som vi har bra erfarenheter av Upplands energi. Och precis innan semestrarna fick vi tid för installationen. Nu i efterhand har jag funderat på hur smidigt allt hade kunnat vara om vi hade valt något annat företag. Funktionen är ändå bra i vår luft-luft, men jag tror dock att håltagningen gick genom bärande, fönsterblecket på utsidan klipptes sönder och det saknades delar för kanalisationen på väggen som skulle kompletteras veckan efter. Det hände aldrig. Fönsterbleck har ju en funktion, det handlar om försäkringsfrågor och risk för fuktskada om fönsterblecket inte täcker. Jag informerade Upplands energi gällande vad jag såg, och att det behöver åtgärdas. En ny tekniker skulle lösa det. Skillnaden blev att nya delar på kanalisationen kom på plats men samtidigt trycktes en vass plåtskiva in under fönsterblecket för att verka som ett avrinningsskydd. Det ser inte bara förskräckligt ut utan vassa delar mot rör och elkablar är allt annat än vackert och följer knappast några installationsregler eller elstandarder. Nu har vi försökt få fönsterblecket utbytt av Upplands energi, men det händer ingenting. Och jag kan som behörig elektriker med många års erfarenhet säga att jag service inte är någon stark sida hos företaget. Jag är besviken kort och gott. Det är en miss i installationen som lätt hade kunnat åtgärdats, men nu flera månader senare börjar till och med mitt tålamod prövas. Min erfarenhet säger att man kan lösa det mesta mot kunden om viljan finns.
Svar från Upplands Energi
Tack för din feedback. Vi beklagar att installationen inte blev som förväntat och att det tog längre tid än önskat att få allt åtgärdat. Vi har haft en dialog kring detta och är glada att vi har kunnat hitta en lösning. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta förbättringsarbete. Vänliga häsningar, Upplands Energi
Fick ett otroligt fint bemötande av Lisa i Kundtjänsten på Upplands Energi. Professionell och tog sig tid för att lösa mina problem ( ett flertal gånger, ringde två gånger). Man blir glad😀
Svar från Upplands Energi
Tack så mycket för dina fina ord! Vad roligt att höra att du fick ett så fint bemötande av Lisa. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med hjälpen du fått. Vänliga hälsningar Upplands Energi
Snabbt, korrekt och vänligt bemötande!!
Svar från Upplands Energi
Tack för din fina recension och feedback.
Mkt låg service hos kundtjänst. Först svårt att avsluta autogiro, sedan felaktiga adressuppgifter vid byte till autogiro. På slutet mkt tråkiga hot från Upplands Energi om avstängning av el.
Rapportera
Mkt låg service hos kundtjänst. Först svårt att avsluta autogiro, sedan felaktiga adressuppgifter vid byte till autogiro. På slutet mkt tråkiga hot från Upplands Energi om avstängning av el.
Svar från Upplands Energi
Tack för din feedback. Det är tråkigt att höra att du inte upplevt vår service som du förväntat dig. Vi beklagar din upplevelse och tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta förbättringsarbete. Vänliga hälsningar Upplands Energi
Snabb och proffsig support trotts att jag försvinner som kund :-)
Svar från Upplands Energi
Tack för dina vänliga ord och fina recension.
Pratade med en underbar tjej, så glad så hjälpsam. Toppen
Svar från Upplands Energi
Tack för din fina recension! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Pratade med en Amanda på kundsupport som gav fantastisk service. Mycket trevligt bemötande och väldigt lösningsorienterad (trots många knepiga frågor från mig). Väldigt nöjd!!
Svar från Upplands Energi
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattade servicen. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en så bra upplevelse som möjligt och det betyder mycket att få höra detta.
Svar från Upplands Energi
Stort tack för ditt omdöme! Det är alltid roligt att få positiv återkoppling.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.