Jag var på er mottagning i Nyköping 25/8 och hade nr 44 i kön. Det plingar till och det blir min tur, en kvinna kommer ut från ett provtagningrum och ropar 44. Jag reser mig och hon ser mig, hälsar inte, jag går in i rummet, hon ställer sig vid datorn. Jag säger du vill väl ha mitt id/körkort. Ja blir svaret. Hon frågar om jag har remiss, javisst säger jag. Varifrån säger hon. Jag minns inte vad företaget heter, det ligger i Stockholm, men du hittar det väl via mitt personnummer. Ja svarar hon, jag har hittat det. Jag sätter mig, hon tar provet. När hon var klar reser jag mig och går. Hennes surmulna sätt, hennes kroppsspråk var riktig trist. De få orden hon sa var inte många, inget hej, välkommen, varsågod och sitt, nu sticker det till, nu är det klart, hej då. Jag har aldrig blivit så kärvt behandlad och känt mig så ovälkommen någonsin, någonstans. Hu! Efter att jag gått några 100 meter så kände jag att blodet rann.... lusten att vända tillbaka och få ett bättre plåster/omslag infann sig inte, jag fortsatte gå hemåt, genom staden, med armen i högt läge. Väl hemma förstod jag att det inte var en lyckad provtagning hon hade gjort. Jag har aldrig tidigare blivit behandlad så avmätt, någonsin.
Svar från Unilabs
Hej Tommy Frisk, Tack för att du delar din upplevelse. Jag beklagar att bemötandet inte motsvarade dina förväntningar och att det påverkade dig negativt. Din feedback är viktig och hjälper till att uppmärksamma sådana situationer för framtiden. Vänliga hälsningar, Cecilia från Unilabs