Medicinsk klinikKista Galleria Hus 3, 164 40 Kistaunilabs.se
Okej
49 omdömen · 1 källa
Ledande diagnostiskt supportföretag i Europa, med över 30 års erfarenhet.
Unilabs Kista närlaboratorium har betyget 3,1 av 5 från 49 omdömen på Google, där snittet är 2,7.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Slösade bara min tid här. Väntade och väntade tills jag insåg att jag inte hinner vänta mer.
Svar från Unilabs
Hej! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Vi kommer att ta det vidare till vår verksamhet. Med vänlig hälsning, Unilabs
Väldigt långa väntetider! Mina mamma hade viktiga prover inför cancer behandling då visade sig hon som tog prover har inte läst ordentligt och de viktiga prover har inte tagits trots att det stod i remissen. Läkaren ringde dagen efter och vi måste ta om proverna! Ej kompetent personal !!!
Rapportera
Alltid lång kö samt butter personal
Svar från Unilabs
Hej Ahmet! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Vi kommer att ta det vidare till vår verksamhet. Med vänlig hälsning, Unilabs
Det gick fort att få komma in. Därav en 2a. Men jag vill påstå att jag aldrig sett en mottagning med sån oordning! Ingen i personalen hade namnskylt, provttagningstolen var tejpad både på sittdyna och armstöd. Det stod saker överallt, överfulla papperskorgar. Snarare cykelverkstadnivå än vårdinrätting.
Svar från Unilabs
Hej Yxlan Spanien, Tack för att du delar din upplevelse från ditt besök. Vi värdesätter att du nämner aspekter som ordning och miljö, och vi tar till oss synpunkterna för att kunna åtgärda detta. Vänliga hälsningar, Petra, Unilabs
Svar från Unilabs
Hej! Tack för att du besökte Unilabs Kista närlaboratorium, vi är ledsna att din upplevelse inte helt uppfyllde dina förväntningar. Vi skulle vara mer än glada att veta hur vi kan bli bättre. Hälsningar, , Unilabs
Min mamma var hos er idag för provtagning och blev tyvärr väldigt dåligt bemött. Personen som tog emot henne hälsade inte tillbaka, utan sa bara “legitimation” på ett otrevligt sätt. Under besöket var bemötandet kallt och kort i tonen, och hon fick knappt någon information. När provtagningen var klar släpptes stasen utan att något tydligt sades, så min mamma fick själv förstå att besöket var avslutat och att hon skulle gå. Det här kändes respektlöst och otryggt, särskilt i en vårdmiljö där bemötande är väldigt viktigt. När jag läser andra recensioner verkar liknande upplevelser ha förekommit tidigare. Jag hoppas att verksamheten faktiskt följer upp detta internt och arbetar med bemötandet, istället för att bara lämna ett standardsvar om att man beklagar upplevelsen.
Svar från Unilabs
Hej Sara, Tack för att du delar med dig av din mammas upplevelse. Vi blir verkligen ledsna att höra att hon upplevde bemötandet hos oss som kallt och otryggt. Det är inte så vi vill att någon patient ska känna sig i kontakt med vår verksamhet. Vi tar din återkoppling på stort allvar och kommer att föra den vidare internt till berörd enhet för uppföljning. Ett respektfullt, tydligt och tryggt bemötande är en viktig del av vården, och din beskrivning hjälper oss att identifiera var vi behöver bli bättre. Vänliga hälsningar, Petra, Unilabs
Jag var där igår. Ja det är kö på morgonen mycket folk förmodligen för att de flesta vill äta frukost snarast, eller måste tas på morgonen, en till två personal på morgonen till kanske, men de jobbade snabbt effektivt proffsigt, utan smärta och var trevliga ,
Svar från Unilabs
Hej epic viking force, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar att du noterat personalens professionalitet och effektivitet trots hög belastning på morgonen. Vi värdesätter din positiva kommentar om bemötandet. Med vänlig hälsning, Cecilia från Unilabs Kista närlaboratorium
Fick vänta 40 minuter för att lämna blod prov helt oacceptabelt
Svar från Unilabs
Hej! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Vi kommer att ta det vidare till vår verksamhet. Med vänlig hälsning, Unilabs
Var där idag (fredag kl 12), var ingen kö så det gick snabbt. Däremot hon som tog emot var otroligt kall och otrevlig. Sa inte ens hej, utan satt och suckade och sa bara legitimation och sätt dig. Kändes stressad trots att det inte var någon som väntade. Spelades också väldigt hög musik. Sa ingenting under tiden, stack bara in nålen tog proverna och sen sa hon ’så, klart’. Nej, hit går jag nog inte fler gånger kändes inte bra.
Svar från Unilabs
Hej Michaela Hedberg, Jag beklagar verkligen att bemötandet inte levde upp till förväntningarna och att upplevelsen kändes stressad. Tack för att du delar din synpunkt, det är viktigt för oss att veta hur våra besökare uppfattar miljön. Med vänliga hälsningar, Petra, Unilabs
Svar från Unilabs
Tack för din feedback tito! Med vänlig hälsning, Petra, Unilabs
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Medicinsk klinik i Kista, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
