

Omdömen om Umeå Ur & Guld
GuldsmedKungsgatan 50, 903 26 UmeåGrundat 2021umeaurguld.se
Bra
24 omdömen · 1 källa
Umeå Ur & Guld har betyget 3,9 av 5 från 24 omdömen på Google, där snittet är 3,7.
559345-7046 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
RIKTIGT DÅLIG SERVICE
RapporteraExtremt överprisat och behövde dessutom komma dit och påminna efter att ha väntat i över en vecka utan att bli kontaktad
Rapportera350 sek för att byta batteri på klockan... Delvis mitt fel eftersom jag borde ha frågat priset först. Men ändå! Inga problem annars.
RapporteraBedrövlig service. Skulle byta batteri och korta armbandet på sonens klocka när vi var en kort sväng till Umeå. Kvinnan i disken sa direkt att de inte kunde lova att göra det innan kl 15. Kl var då 12, inte en enda kund i den stora butiken. Jag sa att vi bara var i Umeå till 13 så vi behövde hjälp direkt. En annan kille som arbetar där kommer fram till disken och tittar på klockan och säger, nej den där är jobbig, det löser vi inte idag. Kvinnan hänvisar mig till Ur och Penn. Jag går dit, de hjälper mig direkt trots fullt med kunder, tar 10 minuter. Hade det varit fullt med folk i Umeå Ur och Gulds butik hade jag köpt deras resonemang men det var som sagt inte en enda människa där så istället för att ta hand om mig som faktiskt ville ha hjälp, sparade de sig till eventuella kommande kunder. Deras dryga lata attityd ska man inte behöva vara med om som kund, har aldrig varit med om så bedrövlig service. / En som jobbat med försäljning i 20 år och vet hur man tar hand om sina kunder.
Svar från Umeå Ur & Guld
På lördagar då vi ej är full personalstyrka, så gör vi vårt bästa för att hjälpa kunder med batteribyten m.m. Men då vi har ojämna men stora kundflöden på lördagar kan vi inte utföra arbeten medan kunden väntar, utan vi skickar ett sms när arbetet är färdigt. Vi prioriterar kunder som är tillresta över dagen från annan ort, men vi har även en butik med kunder att tillgodose. Därför kan vi inte sätta en färdigtid på verkstadsarbeten.
Jättetrevligt bemötande av all personal, bra service med det där lilla extra!
RapporteraSnabb service, hjälpsam och trevligt bemötande av personal
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Rullstolsanpassad entré
Liknande företag i Umeå
Se allaGuldsmed i Umeå, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.


