Vad är syftet med en verksamhet som ska hjälpa människor men inte längre uppfyller sin funktion? Det finns mat, men den delas ändå inte ut – den verkar antingen kastas eller tas hem av personalen. Flera dagar i rad har personer nekats mat trots att den finns kvar, ibland med ett leende och kommentaren ”ja, gå hungrig” följt av ”ha en trevlig dag”. När en verksamhet som ska stötta utsatta beter sig så, och vägrar ge ens ett äpple eller en smörgås till människor som berättar att de gått hungriga i flera dagar, då har regler blivit viktigare än medmänsklighet. Många ideella verksamheter med betydligt mindre resurser lyckas ge ett varmare och mer engagerat bemötande, vilket gör det svårt att förstå varför en verksamhet som nekar mat trots att den finns ska fortsätta sponsras. Upprepningen visar att problemet är systematiskt och genomsyrar verksamheten. Så räkna inte att bli bemött eller få något alls hjälp av Umeå stadsmission.
Svar från Umeå Stadsmission
Hej! Vi tycker det är tråkigt att din upplevelse hos oss inte blev bra, det måste ha blivit något missförstånd då vi serverar lunch varje vardag kl. 11-13 och inte nekar någon att få av den mat vi serverar. Vi försöker även att hjälpa till på de sätt vi kan även utanför dessa tider.
