Omdömen om Ullmans Mattor

Axel Scheutz GodinLokal guide

BBBBBBBBBB2 oktober 202653 omdömen

Kunniga och jättebra service

Stefan Quinth (Camera Q)

BBBBBBBBBB12 juni 20252 omdömen

Trevlig och professionell bemötande av Björn som förklarade allting och skickade prover så det var lättare att besluta. Sedan kom David och installerade. Det gick så fort och blev jättebra! Vi är supernöjda!

Pher Widén

BBBBBBBBBB12 juni 2025

Ullmans mattor är en trygg och professionell samarbetspartner till vår brf. I detta fall en ny matta till vår entré. Snabb mätning på plats och snabb o hög kvalitet på läggningen av David. Vi var som alltid mkt trygga o belåtna med Ullmans.

KrubbKingLokal guide

BBBBBBBBBB17 maj 2025122 omdömen

Jag är extremt missnöjd med slutresultatet från Ullmans och bemötandet från ägaren. När de lade heltäckningsmattan satte de mattan längs en befintlig kvartslist som jag inte informerats om att eventuellt ta bort. Ingen nämnde att jag borde ta bort listen för bästa resultat, trots flera tillfällen: jag besökte butiken, de mätte hemma hos mig, och mattläggaren sa inget om att listen skulle ge ett dåligt resultat eller att färgen inte matchade. Ändå limmade de fast mattan permanent. När jag påpekade problemet via mail, med bilder som visar hur illa det ser ut, så ringde jag senare och ägaren svarade nonchalant: "Då tycker vi olika" och "Vi är inte överens". Han skyllde på mig och sa att "lite får man ta reda på själv" vad gällde det förarbete som krävs för ett bra resultat. Noll sympati, ingen förståelse eller vilja att lösa situationen. Jag menar varför ska jag anlita experter om jag behöver ta reda på sånt här själv? Det är bara att skicka med information till de som beställer matta vad som eventuellt behöver göras innan mattan läggs Ett seriöst företag agerar inte på detta sätt. När en kund är missnöjd, särskilt vid ett så tydligt problem, försöker man istället nå en kompromiss eller lösa problemet (om man nu bryr sig om varumärket och kunden) Här är bilder på slutresultatet som ägaren tyckte "såg bra ut"

Christopher Lovén

BBBBBBBBBB16 maj 2025

Missnöjd

Krosspostat från google reviews ang min upplevelse; (Där finner du även bilder) Extremt uselt bemötande från ägaren när jag påpekade att jag var rejält missnöjd med slutresultatet. De lade mattan längs en kvartslist som jag inte tagit bort - och inte fått några instruktioner om att eventuellt ta bort om jag inte vill ha den som "ram" runt rummet Ägaren tyckte att "det var mitt ansvar att ta reda på det" - trots att de hade OTALIGA tillfällen att ge mig information om eventuellt förarbete för önskvärt resultat - Jag var i butiken vid beställning - De kom hem till mig och mätte och tittade på rummet Och sen så sa inte han som lade in mattan att listen är dålig att avsluta mot samt att den är i en helt annan/kontrasterande färg. Han väljer alltså att limma fast en permanent matta utan att jag ens fått information/tips om att det kommer att se illa ut (se bilder för att avgöra själva) Jag mailade bilderna till ägaren och ringde senare och sa att det ser för taskigt ut, varav jag får svaret "ja då tycker vi olika" "vi är inte överens". Han var extremt nonchalant i sin kommunikation så jag fick till slut nog och la på luren Noll sympati, noll förståelse eller ens ett uns av vilja att göra kunden nöjd. Jag valde Ullmans Mattor för jag tänkte att det är säkert kort om det ligger på en fin adress och förmodligen är ett äldre familjeföretag som vanligtvis betyder yrkesstolthet och bra kundvård Om du vill vara säker på att bli nöjd med slutresultat verkar Ullmans Mattor vara ett dåligt val då de mest verkar bryr sig om att få betalt. Ett välskött företag hade försökt hitta någon lösning att göra kunden nöjd i det här fallet, och definitivt inte bemött kunden med arrogans Här kommer bilder på slutarbetet samt en kvittens så han inte kan skylla på att jag inte är kund

Jan KarlssonLokal guide

BBBBBBBBBB27 februari 2025106 omdömen

Jag gillar er kunskap och service

Mark

BBBBBBBBBB14 maj 202440 omdömen

Ullmans is a great store and a recommendation for everybody who is looking for quality carpets. The biggest plus here is the competent and friendly staff. They have a lot of knowledge of all type of fabrics and take all the time in case you have custom-made demands.

Alexandra LaurellLokal guide

BBBBBBBBBB26 augusti 202349 omdömen

Världens bästa mattbutik 🥂👏