KlädbutikVallgatan 34, 411 16 GöteborgGrundat 1998twoangels.se
Bra
69 omdömen · 2 källor
Här hittar ni ett unikt utval av kläder, skor & accessoarer som vi själva valt ut efter tycke och smak. Two Angels butik ligger Centralt i Göteborg!
Two Angels i Göteborg har betyget 3,7 av 5, sammanvägt från 69 omdömen: 3,5 på Google (63) och 2,6 på Trustpilot (6).
556553-6298 · Aktiebolag
Visar 56 av 69 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Zakupiłam trzy rzeczy z tego sklepu i niestety jakość jest fatalna. Sukienka źle wykończona, materiał wygląda bardzo tanio. Białe spodnie – rozmiar XL jak chińskie kompletnie zaniżona rozmiarówka. Spodnie w wojskowy wzór mają fajny fason, ale materiał od środka biały i wygląda bardzo tanio. Na Instagramie wszystko prezentuje się świetnie, ale w rzeczywistości produkty są nie warte swojej ceny. 204€ wyrzucone w błoto. Nie polecam.
Rapportera
Så dålig service! Var i butiken och köpte en tröja. När jag kom hem (bor inte i Gbg) fanns larmet kvar på tröjan. Ringde men fick inget svar. Mailade och fick veta att jag bara kunde lämna tillbaka tröjan i Göteborg. Efter en hel del mailande fram och tillbaka fick en väninna som skulle till Göteborg ta med tröjan med larmet samt kvittot. Då var det för sent att få pengarna tillbaka? Dessutom var de tvungna att ha mitt betalkort! Min väninna gav sig inte och tillslut fick vi pengarna. Det var de som glömde larmet men var inte villiga att ta ansvar. Efter deras dåliga attityd ville jag inte ha tröjan kvar. Kommer aldrig mer handla hos Twoangels igen. Då är jag ändå i Göteborg hyfsat ofta och hälsar på min mamma.
Svar från Two Angels
Hej Vivianne, Vi beklagar självklart att larmet av misstag satt kvar på tröjan – det var ett mänskligt fel från vår sida. Däremot känner vi inte riktigt igen bilden av att vi inte varit villiga att hjälpa dig eller ta ansvar. Vi svarade på dina mejl och gav flera olika förslag på lösningar, bland annat att skicka en retursedel så att tröjan kunde skickas till oss utan kostnad samt möjligheten att kontakta en butik i ditt närområde för hjälp med att ta bort larmet. När du sedan inte längre ville behålla tröjan hjälpte vi även till med återbetalningen. Att en återbetalning som utgångspunkt ska ske till samma betalsätt/kort som användes vid köpet är en säkerhetsrutin – både för kundens och vår trygghet – och inte något vi gör för att försvåra en retur. Men som båda mina kollegor nämner så återbetaldes tröjan direkt i butiken utan problem när den hörde om larmet. Vi beklagar att du trots våra försök att hitta en lösning upplevde servicen som dålig, men vill samtidigt ge en rättvisande bild av hur ärendet hanterades.
Alltid lika trevligt att komma dit. Personen är fantastisk och underbart fina kläder
Rapportera
Tyvärr ingen bra upplevelse av…
Tyvärr ingen bra upplevelse av kundservice i butiken. Första ggn jag såg deras Instagram tänker jag Wow vilka härliga personer! Men efter flertalet gånger inne i butiken har jag aldrig fått ett hej, ingen fråga om hjälp. Personalen ser en inte. De är för upptagna med varandra.
Rapportera
Hälsar inte när man kommer in i…
Hälsar inte när man kommer in i butiken! Får aldrig hjälp när man står i omklädningsrummet ( personalen är för upptagna med skvaller och mobiltelefoner) Har alltid fått samma bemötande,,,, tack för mig! / Martina
Rapportera
Asså dessa tjejer!! Älskar denna butik och personalen! Jessica är min personal Shopper!!
RapporteraFruktansvärd kundservice
Fruktansvärd kundservice och väldigt rörig hantering av mitt ärende. Efter många mail fram och tillbaka fick jag besked om att de istället skulle återbetala köpet eftersom de inte kunde leverera en klänning som motsvarade beskrivningen och bilderna på hemsidan. Istället för att ta ansvar försöker företaget lägga skulden på mig som kund genom att hänvisa till att det varit “många mail och trådar”. Jag förväntar mig tydlig kommunikation, professionellt bemötande och att ett företag håller det de lovar. När jag försöker kontakta butiken och ringa det enda numret som finns, frånsäger de sig ansvar och att det måste skötas över mail. Tyvärr en väldigt dålig upplevelse från början till slut.
Rapportera
Mycket dålig service i webshopen. Trots att de provar och lägger ut film på kläderna anges inte rätt stl. Fel storleksmärkning - M/L visar sig vara som 36/38 i stl! Har alltid stl M men kunde inte knäppa överdelen fram. Tycker ändå kunden ska betala 79 kr i returfrakt! Hade jag kunnat ange överstruken stjärna hade det blivit betyget. Man blir förvånad när det dyker upp så oproffsiga butiker numera, men detta var ett exempel på när webhandel är som allra sämst. Borde kollat betyget innan, rekommenderas EJ.
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Klädbutik i Göteborg, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,9Göteborg Manufaktur
Klädbutik · Göteborg
150 omdömen · 1 källa
4,8THRIVE - Conscious Fashion
Klädbutik · Göteborg
296 omdömen · 2 källor
4,7emmamalena Göteborg
Klädbutik · Göteborg
22 omdömen · 1 källa
4,6DEDICATED.
Klädbutik · Göteborg
84 omdömen · 1 källa
4,6Stilett
Klädbutik · Göteborg
14 omdömen · 1 källa
4,6Grothica
Klädbutik · Göteborg
71 omdömen · 1 källa