Omdömen om Twilfit by CHANGE Lingerie

Louise Karlsson

BBBBBBBBBB10 september 2026

Har alltid varit nöjd med servicen på denna butiken men nu känner jag mig otroligt lurad… Jag har en stor byst (65L) och har handlat mina bh-ar här i några år - oftast med bara mindre problematik. I flera år har jag fått instuktioner från butikens personal att bh-arna kan tvättas i maskin, i tvättpåse, 30 grader. Igår tvättade jag en av bh-arna jag köpt på butiken en vecka tidigare och den gick sönder. Därför åkte jag idag till butiken för att byta produkten. Fick till svar att ”bh-ar ska alltid handtvättas” och att jag inte får någon kompensation. Jag påpekar att jag tvättat bhn efter instruktioner som butikspersonalen gett mig och att ingen annan bh har gått sönder av den behandlingen. Får som svar att just den bhn jag hade tvättat var extra skör. Känner mig extremt besviken över att ingen informerade mig om att just den modellen är extra skör, den kostade trots allt närmare 1000kr. Vill lämna tillbaka alla bh-ar jag köpt där nu, för ett så högt pris så förväntar jag mig faktiskt att produkterna ska hålla bättre samt att jag nu är osäker på vilka bh-ar som är extremt sköra…

Clara Larsson

BBBBBBBBBB24 april 2026

Helt otroligt bra service från Leia som är absolut underbar! Otroligt kunnig tjej som är otroligt duktig, kändes som att jag var enda kunden i butiken trots att hon hjälpte flera tjejer samtidigt! Kan inte rekommendera henne (och Change) högt nog! ❤️

Katrine

BBBBBBBBBB17 april 20265 omdömen

Katastrof! Gå inte hit! Går in med ett tydligt önskemål & storlek, om BH, butikspersonal rekommenderar systerstorlek, varför? Lyssna på kunden! Får gå till Kungsgatan, där var personalen bra och lyssnade på kunden. Till Frölunda torg butiken går jag inte igen.

Lisa Marie

BBBBBBBBBB15 februari 20267 omdömen

Superb service! Leeann hjälpte mig att äntligen hitta rätt som jag både känner mig bekväm och fin i. En fantastisk pärla! ⭐⭐⭐⭐⭐

FridaLokal guide

BBBBBBBBBB14 december 2025419 omdömen

I went there because they were having 40% for members which motivated me to try their products out. They have very high quality products and great service. Went there today 14th December and got such great help from the girls who are really experts and super nice. Will go there again because I left the shop more than happy. “You get what you pay for”

JoannaLokal guide

BBBBBBBBBB3 juli 202534 omdömen

Skulle hellre handla underkläder på Lidl än här.

L A

BBBBBBBBBB6 december 20243 omdömen

Värsta upplevelsen jag har haft någonsin. Jag gick dit när det var blackweek (allt 40%j för att inhandla 2 bh:ar (samma som jag haft och som slitits ut) och en mysbyxa. En (kvinna 1) som hjälpte mig var trevlig men frågade om jag ville köpa matchande set med Trosa och då få allt 50%. Jag frågade om jag kunde ta en Trosa som inte var så dyr men hon hjälpte mig inte med alternativ eller vad som ingick i det matchande setet, så jag tog en matchande Trosa med spets som var lite dyrare. Ena bh:n var de tvungen att beställa och då betalade jag för allt då jag fick den dealen. Jag tyckte kvinnan (1) var otydlig och rörig (hon försökte sälja in en svart bh konstant när jag sa att jag ville ha en vit och beige bh. Jag sa 2 ggr att jag inte ville ha en svart). När jag gick därifrån kände jag ånger över dealen då det blev dyrare än jag tänkt, och när jag var där dagen efter igen gick jag fram till en annan kvinna (2) i kassan för att be om en retur. Hon var väldigt vresig och otrevlig, och sa att jag måste då avbeställa den andra bh’n för annars kan jag inte göra retur på trosorna (?) så jag gick hem. Dagen efter gick jag in och sa att jag avbeställer iså fall bh’n men då sa (kvinna 2) att hon inte kan avbeställa utan vi måste få bh’n för att göra returen. Super rörig. Och var så otrevlig, som att det var en självklarhet och var bara allmänt stöddig. Jag väntade en vecka på att bh’n skulle komma och väl där bemöttes jag av samma otrevliga kvinna (2). Hon sa att jag skulle inte få samma deal (50%) och att jag ”bara” kommer få tillbaka 380 kr med 40% istället. Jag sa att det är okej, kan du göra returen? Då tog hon lång tid på sig och till slut sa att de inte kan göra retur rätt in på mitt konto, att jag måste köpa om de båda bh:arna och få in pengarna på ett presentkort. Jag har aldrig varit med om nåt så rörigt! I den stunden kände jag mig bara väldigt irriterad och kände bara uppgivenhet. Jag sa men herregud jag har varit här fram och tillbaka pga det här köpet och jag har aldrig varit med om nån så dålig behandling, och jag kommer aldrig mer sätta min fot i den butiken! Jag tog trosorna och gick därifrån. Personalen skulle behöva en kurs i hur man tar kunder och jobba på sin empati och ödmjukhet för utan den kommer de inte ha nöjda återkommande kunder. Uselt.

K AlLokal guide

BBBBBBBBBB23 april 202444 omdömen

Alltid professionell hjälp med att hitta rätt storlek och modell. Produkterna är fina och jag har oftast blivit väl bemött. Dock finns det en personal som gärna vill tvinga på en varor och har svårt att acceptera ett "nej". Jag ska inte behöva argumentera för varför jag inte vill köpa en viss produkt.