Omdömen om Tvättservice i Helsingborg

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our pricing reflects the professional handling, washing process and service involved, and we always aim to be transparent about costs before the work is carried out. We are, however, concerned by your comment that the laundry had an unpleasant smell, as this is not the standard we expect from our processes. We would therefore appreciate the opportunity to identify your order and investigate what may have happened. We also take comments regarding customer service seriously. Every customer should feel professionally and respectfully treated when visiting us. Please contact us directly with the details of your visit so that we can review the matter properly. We believe individual concerns are best addressed based on the specific circumstances rather than assumptions drawn from other online reviews. Please send an email directly to me at ola@tvattservice.se. Thank you.

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Tack för din återkoppling, Natalia. Vi beklagar att resultatet inte motsvarade dina förväntningar. I vissa fall kan fläckar vara gamla och ingrodda i materialet, vilket innebär att kemtvättsprocessen tyvärr inte alltid lyckas avlägsna dem helt. Samtidigt ska vi självklart göra vad vi kan för att efterbehandla plagg där det är möjligt, och det är beklagligt om detta inte gjordes innan utlämning i ditt fall. Vi tar även din upplevelse av bemötandet på allvar. Det är viktigt för oss att kommunikationen är tydlig och att du som kund känner förtroende för både bedömning och resultat. Mvh TvättService

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Tack Annamaria! Härligt att du är nöjd med vår service. Mvh TvättService

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Tack Ywonne! Mvh TvättService

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Tack Karin för ditt fina omdöme! #TvättService

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Hej Axel. Tråkigt att du inte är nöjd, hör av dig med vad som gick fel så att vi kan hjälpa dig. Vänligen TvättService

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Tack Dan för ditt fina omdöme! #TvättService

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Hej Peter. Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi är ledsna att höra att du inte har fått ett svar från oss tidigare och beklagar eventuella besvär det har orsakat. Din åsikt är viktig för oss och vi vill säkerställa att vi tar itu med eventuella frågor eller bekymmer du kan ha. Vi uppskattar din tålamod och vill uppmuntra dig att prova kontakta oss igen, antingen via e-post, telefon eller genom våra andra kommunikationskanaler. Vi är här för att hjälpa till och ser fram emot att kunna ge dig den uppmärksamhet och support du förtjänar. Tack igen för din återkoppling och förståelse. Vi ser fram emot att höra från dig och fortsätta vår dialog. Med vänliga hälsningar, ola@tvattservice.se 042-121300 Ola Nilsson Kundtjänst

Svar från Tvättservice i Helsingborg

Härligt att du är nöjd, Mats! Tack för ditt förtroende och välkommen tillbaka till #TvättService.