FörsäkringsbolagFleminggatan 18, 112 26 Stockholmtrygghansa.se
Mindre bra
2 277 omdömen · 2 källor
Våra försäkringar ger trygghet åt privatpersoner och företag. Vi har sett, hört och löst det mesta. Teckna nu och få upp till 20 % i samlingsrabatt.
Trygg-Hansa i Stockholm har betyget 2,8 av 5, sammanvägt från 2 277 omdömen: 3,3 på Google (2 234) och 1,1 på Reco (43).
Visar 93 av 2 277 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag vill varna alla för trygg hansa Trygg hansa är dyrast och dom gör allt för att inte betala ut ersättning om något händer dig Jag trodde jag hade en bra försäkring för mig och mitt barn men det hade jag inte när jag behövde använda den Jag vill varna för trygg hansa ni har inte den försäkring ni tror ni har när det väl händer något så mit tips är anlita inte trygg hansa och har du trygg hansa byt omgående
RapporteraVarning för Trygg-Hansa! Jag har varit en lojal kund i flera år, men när jag väl krockade och behövde hjälp nekade de ersättning utan saklig grund. Det värsta är att deras utredare förstörde min bilmotor genom att starta den utan olja och kylarvätska under besiktningen. De respekterar varken sina kunder eller privat egendom. Extremt dåligt behandlad, välj ett annat bolag om ni vill ha riktig trygghet
Rapportera
Wow, I will say I have been so disappointed in the service. They are happy to take monthly premiums every month on time, but when it is time to process a claim you get the run around- delay after delay and no answers. 5 months- no progress- no answers- nothing. 3 months of being told "we are still investigating" It seems the company doesn't care that their delays affect people's lives and livelihoods and they want us to stop living while they give you no feedback.
Svar från Trygg-Hansa
Hi Wendy, Thank you for your review and for taking the time to share your experience and I’m sorry to hear that you aren’t satisfied. It’s unfortunate that you haven’t received a response yet. Please get in touch with us so we can take a closer look at your case together. https://www.trygghansa.se/kundservice Kind regards, Alexandra
Vi är mycket missnöjda med behandlingen av vår singelolycka i norra Tyskland! Vi fick bärgning till en liten firma som inte kunde laga skadan, blev lovade hotellövernattning, taxi till hotellet och bärgning till en annan firma nästa dag. Men det fanns inga taxi och hotellet var stängt för säsongen. Det blev en natt i bilen (vi är i 80 års ålder). Nästa dag fick vi hjälp av en privatperson med en begagnat Volvohjul och kunde köra till Rostock där vi fick köpa ny färge biljett till Sverige. Under natten ringde vi flera gånger till T-H. Flera olika personer som svarade, den sista föreslog en promenad mitt i natten till ett annat hotell 8 km bort?? Nu byter vi försäkringsbolag!!!
Svar från Trygg-Hansa
Hej Jaromira, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme, däremot tråkigt att höra om din upplevelse i Tyskland. Mina kollegor som hanterar skadärenden försöker alltid hitta smidiga lösningar men ibland blir detta svårt, särskillt utmanande när tillgången till hotell, taxi och andra tjänster är begränsad. Din åskit är jätteviktig för oss i vårt ständiga förbättringsarbete och vill du lämna en formell synpunkt kan du göra det här: https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/inte-nojd Med vänlig hälsning, Carl
Att en olycka på en arbetsplats som bokstavligen förstört mitt liv i form av hjärnskada o nervrotspåverkan inte blir ersatt är under mitt förstånd. Skulle önskas att få reklamera denna olycksfallsförsäkring o få pengarna tillbaka. Onödigt att betala om man inte sedan får hjälp om/när den behövs. Nu sitter jag i en helt hjälplös situation pga dessa. Nästa adress blir "Hemlösa gatan" Mvh en mycket besviken kund 😓
Svar från Trygg-Hansa
Hej, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Det är alltid tråkigt när vi inte kan ersätta en skada på det sätt du som kund förväntat dig. Mina kollegor på vår skadeservice försöker alltid vara tydliga i motiveringen som följer med vårt beslut om ersättning. Om du vill komplettera med eventuell ny information så kan du kontakta vår skadeservice och på så sätt kan vi tillsammans kika närmare på ditt ärende. Önskar du lämna en formell synpunkt kan du göra det här: https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/inte-nojd Med vänlig hälsning, Carl
Min hund blev avlivad 28/9. Försäkringen blev uppsagd den 30/9. Försäkringen gäller från.1/10- 1/11 fick inte hela beloppet tillbaka. 438 kr de bet 351. Kommer aldrig ha dem igen sa upp min hemförsäkring nu också.av 162 st har bara gett 1 stjärna orkade inte läsa fler. 5 nöjda av alla 162. Wow.🤣 har nu skrivit 3 gånger och frågat fick inte svar på min fråga skickade samma svar hela tiden. När jag blev arg då fick jag svar. Det stämmer bra det.🤬
Svar från Trygg-Hansa
Hej Charlotta, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme och tråkigt att höra att du inte är nöjd. Din åsikt är en viktig del i vårt ständiga förbättringsarbete och vill du lämna en formell synpunkt kan du göra det här: https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/inte-nojd Med vänlig hälsning, Carl
Blev påbackad så min bil blev inlöst. De gav ett skamligt lågt belopp för min jättefina Saab. De var inte öppna för debatt utan hänvisa bara till besiktningsman. Du som som står i begrepp att teckna försäkring med detta företag. Jag säger bara tänk om! Detta företag är en skam för hela försäkringsbranschen - totalt tondöva! / Henry Andersson
RapporteraBedrövliga. Dyra och oärliga säljare. Skulle flytta och de skulle ”hjälpa” mig men ”glömde” säga upp min gamla försäkring. Spelar ingen roll att man varit kund länge de kan hitta på vad som helst för att få in några extra hundralappar.
Rapportera
Jättedålig kundtjänstetik. Påflugna telefonförsäljare som inte respekterar ett nejtack. Långa köer. Chatt ur funktion. Klagomålsformulär satt ur funktion (för att minska klagomålen?). Svårt hitta något positivt att säga. Välj annat bolag! I svaret anges "skriv i vårt klagomålsformulär", vilket ju inte fungerar!? Jag försökte fylla i det 5 gånger, men det raderas. Det är substansiella problem med kundetiken, vad är en kund och hur ska vi behandla kunder för att finnas kvar om 10 år
Svar från Trygg-Hansa
Hej P M, Tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss. Vi har under dagen haft tekniska problem som har påverkat vissa funktioner på vår webbplats. Men allt ska fungera bättre nu. Vår ambition är alltid att förbättra och göra det enklare för våra kunder. Om du vill lämna en formell synpunkt så kan du göra det här: https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/inte-nojd Med vänlig hälsning, Tommy
Dålig kundtjänst. Deras webbformulär för klagomål fungerar inte. Påstridiga telefonförsäljare. Dålig respekt för kunder. Svårt komma i kontakt med någon vid skada då de har väldigt lite personal för att öka vinstmarginalen
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Försäkringsbolag i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,6Atlantica Båtförsäkring
Försäkringsbolag · Stockholm
1 326 omdömen · 2 källor
4,6Eir Försäkring
Försäkringsbolag · Stockholm
74 omdömen · 1 källa
4,6ARAG Digital Services
Försäkringsbolag · Stockholm
11 omdömen · 1 källa
4,4Guy Carpenter & Company AB
Försäkringsbolag · Stockholm
3 omdömen · 1 källa
4,4Försäkringsbyrån i Stockholm AB
Försäkringsbolag · Stockholm
4 omdömen · 3 källor
4,4Nordic Brokers Association AB Hjerta
Försäkringsbolag · Stockholm
2 omdömen · 1 källa