Ringde Trasfy, för första och definitivt sista gången, och bokade flytt från lägenhet till hus, men egen packning. Fick en _till synes_ professionell och grundlig genomgång av en slick mottagare (läs: försäljare) på telefon, inkl. tips och råd hur vi skulle göra med kristallkronor, tavlor, hur det hela skulle gå till rent praktiskt, och hur väl Trasfy skulle sköta detta. Offert accepterades och betalades. När väl flytten kom, så var det en underentrepenör som kom med en lastbil (inte två, som det stod i offert), som till synes inte hade någon aning om vad som hade sagts i samtalet (förutom den kortkorta beskrivning som stod i offerten). Inga tavellådor, inget om hur kristallkronorna skulle hängas etc etc. Redan där kändes det hela oproffsigt. Men Trasfy hade fler inkompetens-ess i rockrämen... Det ska sägas att underentrepenörerna skötte själva flyttbärandet och packandet utan större skavanker. Nån småskada på en tapet i nya huset, och små skador på en av kristallkronorna, men i stort som sagt god stämning. Information och kommunikation var lite svår pga språkbarriär, på det hela taget trevliga,arbetsdugliga killar. När de var klara ville de dock ha betalt hela summan direkt på swish, som min sambo betalade, lite i stundens förvirring. "Faktura kommer på mailen", hette det. Det kom ingen faktura på mailen, vare sig från Trasfy eller killarna. Efter ett tag började jag jaga Trasfy och ville ha ett kvitto åtminstone, men de bara bad att få återkomma eller nåt i stil med "aaaajustde ska kolla med underleverantören du jag återkommer". Dessutom var summan som de krävde på plats, och min sambo swishat, högre än själva offerten, vilket de inte ville kännas vid eller göra något åt. Ingen som helst hjälp från Trasfy alltså, och när jag ett par veckor senare ringde och försökte kräva lite svar från Trasfy, så möttes jag av den nu inte längre slicka försäljaren, som istället var fullständigt fascinerande otrevlig, avbröt mig i luren, skällde på mig, och sen lade på rakt i öra på mig (och sen inte svarade förrän jag ringde upp från annant nummer, varpå han la på i örat igen). Summa summarum: En KRAFTIG avrådan alltså för detta företag! Oproffsigt är bara förnamnet (och Otrevligt är väl efternamnet...). Hoppas underentrepenörerna/flyttgubbarna hittar bättre folk att jobba med. Undvik! Undvik! Undvik!
Rapportera
