Foto: Trampoolin Simskolor i Storsthlm AB

Omdömen om Trampoolin Simskolor i Storsthlm

SimbassängStora Nygatan 41-43, 111 27 StockholmGrundat 2005trampoolin.com

3.6

Bra

29 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Trampoolin är en Simskola i Stockholm och i Skåne. Vår målsättning är att alla, liten som stor, ska lära sig simma i en trygg miljö.

Trampoolin Simskolor i Storsthlm i Stockholm har betyget 3,6 av 5 från 29 omdömen på Google, där snittet är 3,3.

556676-0236 · Aktiebolag

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Xinge LiLokal guide

25 oktober 202646 omdömen

Wanted to share my experience here so people could avoid booking this swimming school. Went to the course in Oasen with my kid and found eventually learned nothing from this swimming lesson. The instructor only let the kid try everything themselves and did not teach anything useful. While I had urgent family issue to deal with and need to leave the country, they did not allow me to cancel the course over a week before the course was started. Forced me to pay the course fee and said if I do not pay, they will add up the invoice with a lot of additional fee. Also charged additional fee to reschedule the course. Writing here just to let people aware and search for better swimming course rather than this one. They made easy money!

Svar från Trampoolin Simskolor i Storsthlm

Hi Xinge, We are sorry to read that you are dissatisfied with your experience at Trampoolin. Children's safety, enjoyment and progress are extremely important to us, and we take feedback about our teaching very seriously. We would like to provide some additional context regarding our communication. On September 23, you booked another course with us, approximately halfway through the ongoing course period. We therefore understood that you wished to continue swimming with us. On October 18, seven days before the new course was due to start on October 25, you contacted us to cancel your booking. We subsequently exchanged several emails and tried to find alternative solutions, including offering exceptions to our standard booking terms. We eventually reached an agreement to transfer your booking to the January course, including the applicable rescheduling fee. It was only after we had reached this agreement that you raised concerns about the quality of the swimming lessons on October 25 (yesterday). Until then, we had not received any indication that you were dissatisfied with the teaching, and therefore had not had the opportunity to discuss your concerns or follow them up with the instructor. We have genuinely tried to accommodate your situation and find a solution, and we are sorry that you remain dissatisfied. Kind regards, Moa Trampoolin Simskolor

Rapportera

IsabelLokal guide

8 januari 202634 omdömen

Efter flera år för alla barnen så insåg vi i vintras att ingen av dem lärt sig någonting i denna simskolan. De minsta som simmar i gruppen ”Babysim” får simma efter en leksak och får vatten hällt på sig i ett års tid. That’s it! Det tråkigaste är att ingen av barnen har gjort några som helst framsteg trots privatlektioner och flera terminer i denna simskolan. Men vi verkar inte vara ensamma om denna åsikt då utbudet blir färre och grupperna mindre Har lyft detta flera gånger utan resultat under årens gång

Rapportera

Oxana Falk

24 maj 20259 omdömen

Superbra simskola. Har testat flera i Stockholm under ungefär 7 år – den här är bäst. Möjlighet att omboka senast 2 timmar innan start och massor av alternativ gör att man faktiskt kan använda alla lektioner man betalat för. Duktiga lärare.

Svar från Trampoolin Simskolor i Storsthlm

Hej Oxana! Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är så nöjd med både våra instruktörer och möjligheten att boka om lektioner. Vi vet hur viktigt det är att få vardagen att gå ihop och att kunna utnyttja sina simlektioner. Tack för att du rekommenderar oss! Varma hälsningar Moa Trampoolin Simskolor

Rapportera

Kane LeLokal guide

3 februari 202522 omdömen

Tyvärr så får man inte bli sjuk första tillfället, för om barnet inte vill fortsätta efter sitt första riktiga tillfälle (omgång 2) så får man inte nyttja ångerrätten. Tipset är att ta barnet dit första gången även om det är sjuk med risk att smitta ner hela teamet, och låta barnet provsimma.

Rapportera

KrumelurLokal guide

3 december 202411 omdömen

Riktigt oseriöst och girigt företag. Det är simskola för småbarn vi pratar om och det är tyvärr rätt mycket sjukdom hos barn i förskoleålder. Man missar tillfällen pga sjukdom, det hör till småbarnsåren. Glöm att du på ett lätt sätt kan ta igen missade tillfällen. Har du inte lyckats göra det innan kursperioden är slut brinner alla dina förlorade tillfällen och möjligheter till ta-igen-lektioner inne. De är helt oförstående och har noll flexibilitet om man tyvärr råkat ut för mycket sjukdom och missat tillfällen. Rent av nonchalant och otrevligt bemötande när man kontaktar dem. Min rekommendation är att läs villkoren noga och jämför med andra simskolor. Kan verkligen inte rekommendera Trampoolin. Totalt bortkastade pengar för våran del och tänk att du riskerar att inte få valuta för pengarna vid sjukdom.

Svar från Trampoolin Simskolor i Storsthlm

Hej Fabian! Vi beklagar att ni inte känner er nöjda med vårt bemötande när det gäller era missade lektioner p.g.a sjukdom och resa. Vi erbjuder möjligheten att ta igen missade lektioner under pågående kurs. Nästa kursperiod är det nya deltagare som behöver kunna ta igen missade tillfällen. Eftersom det finns ett begränsat antal platser har vi tyvärr inte möjlighet att flytta fram lektioner från tidigare kurs för alla simmare. Ser att vi ändå har erbjudit er att få ta igen några lektioner kommande kursperiod. Ber kundtjänst att kontakta er igen om det.

Rapportera