Svensktillverkade kosttillskott sedan 2004 från egen fabrik. Vi prutar på priset, men aldrig på kvalitén! Fri frakt - Fri faktura - Fri retur
Topformula i Gamleby har betyget 4,3 av 5 från 2 omdömen på Google, där snittet är 4,5.
556684-2257 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Y
Yvonne Sjögren
BBBBBBBBBB20 oktober 202610 omdömen
Beställ inte fel produkt
Beställ inte fel produkt, även om du är supersnabb att maila misstaget. De kan inte ändra ordern till den rätta produkten, dessutom är returen till självkostnad även om produkten kunde återsända direkt vid uthämtning. Ingen returfrakt sedel är möjlig, (även om man räknas som VIP- kund 😁). Tackar för mig!!! 🙏
Svar från Topformula
Tack för din återkoppling Yvonne! Så tråkigt att din upplevelse hos oss blivit så här.
Vi har numera begränsade möjligheter att stoppa eller ändra en order när den väl har lagts, eftersom vi hanterar stora ordervolymer och beställningarna snabbt går vidare i vårt system. Det handlar absolut inte om ovilja från vår sida, utan om både tekniska och logistiska begränsningar.
Tack för att du har varit kund hos oss! Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
/Lisa, Topformula
Företaget har haft en fraktpolicy om fri frakt för köp över 99 kr. Idag upptäckte jag att det är såkallat ” fri frakt” bara om man väljer antingen box eller early bird. Då jag är handikappad klarar jag inte bok och om jag tar early bird med leverans utanför dörren så kommer mitt paket försvinna innan jag kan få tag i det pga stöld. (Bor i lägenhet). Har varit i kontakt med dem via mail men inget konstruktivt har skett mer än snorkigt tack för att du varit kund. Topformula riktar sin handel även till seniorer men om du har problem med att hämta i box eller har tjuvar utanför din dörr avråder jag bestämt att inte handla av dem. Jag har alltid hämtat mina paket från dem på ombud och så länge jag handlat för 99 kr har jag fått fri frakt. Nu skall de ha 59 kr.
Svar från Topformula
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det här blir extra besvärligt när vissa leveransalternativ inte fungerar utifrån dina förutsättningar, och det är självklart tråkigt att höra att du känner dig besviken.
Vilka fraktalternativ som finns tillgängliga och vad de kostar kan variera, och priserna baseras på fraktbolagens avgifter. Vi tar självklart med oss dina synpunkter kring detta.
Skulle ett paket som levererats till din dörr försvinna är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig vidare.
Snabb leverans, bra pris, underbart smak peach som ice te!!! Det gör mycket skum i början vilken försvinner på en minut och detta löser sig med att man använda större flaska för att skaka.
Svar från Topformula
Stort tack för din fina recension! 😊 Så roligt att höra att du gillar smaken och är nöjd med både pris och leverans. 💚
