Välkommen till Prima Vård. Vi är ett svenskt vårdföretag med verksamhet bland annat inom primärvård, barn-och kvinnohälsovård, specialistvård, psykiatri och digital vård. Vi finns här när du behöver det och på det sätt som passar dig.
To Care City i Stockholm har betyget 3,2 av 5 från 96 omdömen på Google, där snittet är 3,0.
Omdömen
Visar 50 av 96 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Anders Andersson
BBBBBBBBBB21 september 2026
Vissa läkare helt otroliga, andra inte. Tjejerna i receptionen är trevliga och hjälpsamma. Däremot unga tjejen J som svarar i telefon är bland det mest katastrofala mänskliga förfarandet sen tidernas begynnelse, otrevligare person är svårt att hitta. Den simplaste frågan kräver det snäsigaste svaret. Har aldrig problem när jag får hjälp av någon annan, men jobbar hon så går jag hellre utan mina hjärtmediciner än att försöka ha en dialog med henne, oavsett vad det gäller. Hon borde jobba som kasettpåfyllare på linjeproduktion istället, där hon inte behöver konversera så värst. Min läkare är helt fantastisk men jag överväger att byta VC pga detta.
Svar från To Care City
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi är måna om att ständigt förbättra vår verksamhet och tar all feedback på stort allvar. Om du har specifika frågor eller vill diskutera din upplevelse vidare är du varmt välkommen att kontakta oss via 1177.se.
Personen som bokar eller svarar i rådgivningen skämmer ut hela kliniken med sin otrevliga attityd.
Man bokar tid för att bli uppringd för att få råd och möts av: …”det är så många som ringer nu…” Oj! Har du tittat i FAS???
Slängde på luren när jag sa att jag behöver råd från legitimerad läkare.
Hennes OJ ville jag ha en ursäkt för och hon snäste :det tänker jag inte göra och SLÄNGDE PÅ LUREN.
Inget försök till att ta min fråga till läkaren alls efter ett par timmars väntetid på denna ”rådgivning ” per telefon.
Sådan personal borde inte vara ” ansiktet utåt” mina läkare är underbara där och jag förväntade mig ett professionellt råd.
Hon förklarade inte ens vad FAS är…..
Jag är så ledsen nu att bli bemött så här!
Svar från To Care City
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi är måna om att ständigt förbättra vår verksamhet och tar all feedback på stort allvar. Om du har specifika frågor eller vill diskutera din upplevelse vidare är du varmt välkommen att kontakta oss via 1177.se.
Alla läkare och övrig personal har varit oerhört noggranna, vänliga och tydliga. Jag har fått snabba remisser och snabb återkoppling. Känner mig så himla väl omhändertagen.
Svar från To Care City
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi uppskattar all feedback då den hjälper oss att utvecklas och förbättra vår verksamhet.
Utan to care city vet jag inte vart jag hade varit. Samtliga som jobbar där bryr sig om dig, ditt mående och vill att du ska må bättre. Träffar även patienter som är så trevliga.
Svar från To Care City
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi uppskattar all feedback då den hjälper oss att utvecklas och förbättra vår verksamhet.
I had a very bad experience with the person responsible for booking appointments at To Care City. They never have available times, and I contacted them twice. Both times, the person who answered was extremely rude and spoke to me in a disrespectful, almost bullying tone, which made me feel very upset. I never received any help, and I would never recommend a place where such unprofessional staff are the first point of contact.
Jag hade en mycket dålig upplevelse med personen som ansvarar för tidsbokning på To Care City. De har aldrig lediga tider, och jag kontaktade dem två gånger. Båda gångerna var personen som svarade väldigt otrevlig och pratade med en respektlös, nästan mobbande ton som gjorde mig mycket ledsen. Jag fick aldrig någon hjälp och skulle aldrig rekommendera en vårdcentral där så oprofessionell personal är den första kontakten.
De som klagar på den här vårdcentralen har uppenbarligen aldrig ens besökt en i förorten, det kan jag säga.
Jag som har det kan säga att så bra som den här vårdcentralen fungerar borde alla göra.
Det enda negativa är att receptionen väldigt ofta är obemannad så man inte kan checka in sig inför läkarbesöket utan man får leta upp nån personal så det kommer nån och bemannar receptionen.
Lite konstigt att de inte kan ha någon som sitter i själva receptionen som sin arbetsplats så att den personen alltid är på plats kan jag tycka - det finns ju gott om plats där?
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Betalning3
Bankkort
Kreditkort
Mobilbetalning
Tillgänglighet2
Rullstolsanpassad entré
Rullstolsanpassad toalett
På plats1
Toalett
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Visar 35 av 38 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
M
Minessa
BBBBBBBBBB22 oktober 20262 omdömen
riktigt dåligt bemötande!
riktigt dåligt bemötande!
Jag tycker att det här är fullständigt oacceptabelt. En nära vän till mig behöver sin medicin, men läkaren vill inte skriva ut den och bokar i stället ett möte först i december. Ska en patient verkligen behöva gå runt och oroa sig för sin behandling och vänta så länge på att få hjälp?
Det handlar om en människas hälsa och välmående, inte om något man bara kan skjuta upp hur som helst. Om en läkare anser att medicineringen inte ska fortsätta måste det finnas en tydlig förklaring och en plan för hur patienten ska få hjälp under tiden.
Det minsta man kan förvänta sig av vården är respekt, tydlig kommunikation och att patientens situation tas på allvar. Jag tycker att det här är oerhört frustrerande och hoppas att Primavård faktiskt tar kritiken på allvar och ser över hur deras patienter behandlas.
O poäng. Så fruktansvärt läkaren Michelle utsatte all medicin för dep och ADHD, skrev inte ut ngn ny för dep. Efter 2 v skulle jag hämta ut ny depmedicin efter att ha satt ut fluoxitine i fem dagar (efter 12 år på samma fungerande) Apoteket uppger att jag inte har ngn ersättning idag. Svärmor, barnens farmor gick oväntat bort 4 dagar sen och familjen ledsen. Mkt på jobbet sedan maj. Inte helt lätt just nu utan stöd i varken fluoxitine eller utevaro av elvanse som togs bort innan sommaren 26. Jag har ju fyra barn och jobb så inte konstigt att jag är
Stressad.. låt mig hamna på botten, där jag kravlat så många ggr för.
Förnedrade behandling av människor som mår dåligt.
Nu utförsäkrad från FK och utan ADHD medicin.
Svårt att få vård på annan enhet.
Dags att demonstrera kanske?
Ta hand om er.
Min erfarenhet av PRIMA och Clarence Wallmofeldt har varit HEMSK. Clarence tog bland annat bort min ADHD-medicinering som fungerade jättebra för mig. Han är en sjukt obehaglig människa och borde undersökas av psyklog. Hur kan han ens få sitta kvar där är ju frågan? Helt stört
Jag har försökt byta mottagning men fått två remisser nekade pågrund av CLARENCE gaslighting. Det är väldigt oroande att läsa hur många andra här som beskriver liknande upplevelser.
Till er som varit med om liknande, kontakta även Patientnämnden och lämna klagomål eller information till IVO, så att era erfarenheter kommer fram till rätt instanser.
Jag har idag gjort en anmälan till Patientnämnden gällande min kontakt med PRIMA Vuxenpsykiatri Danderyd och enhetschef/överläkare Clarence Wallmofeldt.
Jag hade ett fysiskt besök hos honom den 21 augusti. Efter besöket reagerade jag på både bemötandet och uppgifter som hade dokumenterats i min journal och skickade därför ett skriftligt klagomål till PRIMA den 7 september.
Den 10 september, 20 dagar efter vårt enda fysiska möte och tre dagar efter mitt klagomål, svarade samma läkare själv på mitt klagomål i egenskap av enhetschef. Samma datum registrerade han dessutom en ny huvuddiagnos på mig: F99.9 – ”Psykisk störning ej specificerad på annat sätt”.
Jag kan i journalen inte finna någon dokumenterad diagnostisk utredning eller tydlig medicinsk motivering till varför denna diagnos sattes. Jag hade inte heller träffat läkaren igen under tiden.
Jag har därför nu vänt mig till Patientnämnden och bland annat begärt att få klarlagt när bedömningen bakom F99.9 gjordes, vilket medicinskt underlag den grundades på och varför diagnosen registrerades först efter mitt klagomål.
Jag skriver detta för att andra patienter ska känna till min erfarenhet. Ärendet är nu registrerat hos Patientnämnden och jag kommer att uppdatera min recension när jag fått deras och vårdgivarens svar.
Ni måste anmäla till patient nämnden.
Har varit i kontakt med dem angående samma läkare som er andra, då jag upplevt exact samma sak som ni skriver. Men patient nämnden säger att desto fler anmälningar dem får desto mer chans är det att något händer.
Då IVO i störst sätt bara hanterar grövre händelser där personskada skett är nog patient nämnden bästa vägen att gå.
Detta måste lösas.
Läkaren Clarance Wallmofeldt hade aldrig träffat mig, men ansåg ändå att ett telefonsamtal räckte för att meddela att min för mig livsavgörande behandling skulle avslutas. Bemötandet upplevde jag som arrogant, förminskande och totalt respektlöst.
Jag kontaktade därefter en annan förskrivare. Där framkom att jag inte var ensam om att ha sökt mig vidare.
Det här är inte längre bara en fråga om mitt missnöje. Det är en ledningsfråga.
Hur många patienter ska behöva lämna en läkare innan någon ansvarig reagerar?
Jag förväntar mig att verksamhetsledningen granskar detta. Omgående.
Läser i alla kommentarer att det är så många som, liksom min son, fått sin ADHD-medicinering avslutad på PRIMA Danderyd och ett uselt bemötande. Jag har mailat verksamhetschef Lars Öhrmalm utan svar varför jag nu vänt mig till IVO.
Det finns en tjänst som heter Berätta för IVO där man kan rapportera fel och brister i vården, anonymt om man vill. Vore bra om så många som möjligt kan göra det tänker jag, för att synliggöra bristerna.
Skickat mejl till Lars Öhrmalm.
Anmäl Clarence.
Hej!
Jag vill göra dig uppmärksam på att vi är många som blivit illa behandlade av Clarence Wallmofeldt. Han har vänt upp och ned på livet för många.
I mitt fel vägrade han mig hjälp med sjukintyg efter att min läkare (som var superbra och vi hade en bra plan framöver med medicinering och arbetslivinriktad rehabilitering) gick i tidig pension. Han vägrade mig även vård och medicinering. Jag poängterade att jag behövde antideppressiva (ätit i över 20 år) efter att jag slutat med Lamictal pga att jag fick utslag av den. Att jag skulle hamna i en djup depression utan medicin.
Jag hade tidigare kritiserat att patienter med fungerande medicinering blir av med den och får sämre mående efter de nya riktlinjerna. När jag försökte förklara mitt mående under en panikattack skrek han TYST TYST TYST JAG TALAR, sa att jag inte var deprimerad utan frustrerad, att han inte tänkte skriva ut medicin eller intyg. Hela besöket var över på 15 minuter och triggade igång extrem PTSD, ångest, hopplöshetstankar och självhat.
Under alla år jag haft kontakt med psykiatrin har jag aldrig träffat en så obehaglig människa. Totalt empatilös, hämndlysten och absolut inte kapabel att prata med en människa som mår dåligt psykiskt. Jag tror allvarligt att denna människa är en fara för patienter.
Jag träffade Clarence 28 maj och har fortfarande inte återhämtat mig från besöket. Efter att blivit vägrad medicinering, intyg och vård så blev jag utförsäkrad från Försäkringskassan och har stått utan inkomst sedan dess. Jag har ingen psykiatri och ingen läkare eftersom remissen som PRIMA skickade blev nekad. Mitt mående har försämrats radikalt efter att jag träffade honom. Jag har haft extrema PTSD-attacker, självmordstankar, mardrömmar, nattskräck, panikångest och har knappt kunnat gå utanför dörren. Mitt förtroende för vården är borta. Tyvärr har jag fått tillbaka min PTSD för vården av denna Clarence som jag även förklarade för att jag hade svårigheter pga tidigare erfarenheter. Hade en lista med mig med saker jag ville få fram för jag får svårt att prata men han tystade mig, förminskade mig och betedde sig obehagligt.
Innan jag träffade honom var jag på väg att ordna arbetsträning och såg ljust på framtiden och jag kände mig trygg i planeringen framåt. Allt detta raserades på 15 minuter och resulterade i flera månaders lidande och besök på psykakuten. Kan bara tänka mig hur många fler patienter som blivit drabbade.
Clarence Wallmofeldt mår inte bra och borde inte arbeta inom psykiatrin.
Jag önskar även få veta vilket försäkringsbolag ni anlitar.
Varning för ”C”, HÅLL ER BORTA om ni inte vill få era mediciner indragna! även en bekant till mig har råkat ut för honom och samma sak där, han borde bli av med licensen PRONTO. Usch säger jag, anmäl stolpskottet
