Omdömen om Tjörnbrons Hantverk

Svar från Tjörnbrons Hantverk

Hej Tina! Jättetråkigt att du inte är nöjd. Våra leveranser ligger normalt ifrån våra leverantörer på cirka 3 veckor, efter vårt kundbesök kunde vi vid första tillfället leverera snabbare än detta , dock var det 3 produkter du önskade annorlunda, dessa fick beställas om när det blir sådana fel måste man beställa helt nya produkter Fabriken hade mer att göra och sedan skulle vi passa in vår leverans till dig och med semester emellan. Vi har gett dig en ekonomisk kompensation och har försökt att lösa det så smidigt som möjligt , du har fått låna produkter i väntan på de vi beställde om så har aldrig varit utan. Lyckligtvis är det sällan det blir sådana här fel med den konsekvensen men vi har försökt lösa det så gott det går och oturligt nog har du blivit drabbad. Från vår sida är det svårt att agera annorlunda än att försöka få nya produkter så snart det går och kompensera kunden, semestertider med stängning i 3 veckor utöker ju givetvis problemet, hoppas du kan njuta av dina produkter nu i alla fall då allt är klart. Mvh Tjörnbrons hantverk