Jag bokade en manikyr, pedikyr samt färgning av fransar och bryn till min 80-åriga mamma som en fin upplevelse. Min pappa gick bort för ett par månader sedan, och jag ville att hon skulle få känna sig lite ompysslad och lite lyxig. Tyvärr blev det precis tvärtom. För det första var priset hutlöst – närmare 2000 kr för behandlingen. Det hade kanske varit okej om kvaliteten motsvarade priset, men det gjorde den verkligen inte. Pedikyren bestod av att hon fick sitta i en balja med vatten i några minuter, följt av en mycket... Visa mer enkel behandling och lackning av tånaglarna. Manikyren var rent ut sagt ett skämt. Några minuters filning och lite fix av nagelbanden – och inget nagellack alls på fingrarna, trots att jag betalat för det. Istället fick hon lite olja. Min mamma berättade också att hennes naglar fortfarande var smutsiga efter behandlingen, vilket är helt oacceptabelt. Att inte ens få bort smutsen vid en manikyr/pedikyr känns väldigt oprofessionellt. När jag senare ifrågasatte detta fick jag till svar att hennes naglar var i för dåligt skick för att lackas – efter att de redan oljats in. Det känns inte seriöst, och definitivt inte som ett rimligt bemötande. Om en tjänst inte kan utföras bör man informera om det i förväg eller erbjuda kompensation – inte ta fullt betalt ändå. Utbudet av nagellack var dessutom mycket begränsat, endast fyra färger att välja mellan. Sammanfattningsvis: väldigt höga priser, låg kvalitet och brist på service. En stor besvikelse, särskilt med tanke på att det skulle vara en fin stund för min mamma. Rekommenderar tyvärr inte Tipp Topp
Rapportera
