Assymmetriska linjer, använde olika tjocka nålar på vänster och höger sida (symmetriskt motiv) vilket resulterade i att jag fick betala i pengar och smärta för att hon skulle fylla i linjerna igen, efter andra gången var de fortfarande olika tjocka. Under min senaste sittning säger hon plötsligt "ojsan, jag har gjort fel", hon har då fyllt i ett fält med svart färg där det inte skulle vara någon färg alls. Jag har varit mycket ledsen efteråt över min förstörda tatuering som annan tatuerare nu ska försöka rädda i den mån det går.
Svar från Tillman Tattoo
Hej Mattias. Jag tycker att det är tråkigt att läsa detta, framför allt eftersom recensionen inte riktigt speglar hela situationen eller hur vi lämnade den. Under arbetets gång har önskemålen kring tatueringen ändrats vid flera tillfällen. Ytan som jag av misstag fyllde i var dessutom en yta som enligt den ursprungliga planen skulle vara svart, men som du senare hade ändrat dig kring. Jag missade den ändringen, vilket jag också direkt tog ansvar för och bad om ursäkt för. Som kompensation drog jag av flera tusen kronor från priset. Jag erbjöd dig dessutom en hel extra arbetsdag helt kostnadsfritt när tatueringen var färdig, för att gå igenom hela arbetet och fylla i eller korrigera det som behövdes. Detta var du med på och vi bokade även in en ny tid tillsammans. Därefter valde du själv att avboka tiden och fortsätta hos en annan tatuerare, vilket jag självklart respekterar. Jag har aldrig förväntat mig att du ska fortsätta hos mig om du inte känner dig trygg eller nöjd. Jag tar ansvar för det misstag jag gjorde. Samtidigt tycker jag att det är viktigt att den som läser recensionen också får veta att jag både kompenserade dig ekonomiskt och erbjöd mig att utan kostnad lägga den tid som krävdes för att åtgärda det du inte var nöjd med. Jag kan tyvärr inte göra mer än att erkänna ett misstag, ta ansvar för det och erbjuda en lösning – och det har jag verkligen försökt göra i det här fallet.
