Very professional and friendly from start to finish. Can highly recommend.
Rapportera

Omdömen om Värmekällan Väst
Värmesystem, leverantörIndustrivägen 55, 433 61 Sävedalenivtcenter.se
Bra
46 omdömen · 1 källa
IVT värmepumpar från Värmekällan använder bergvärme, markvärme, sjövärme eller luftvärme för att förse ditt hus med miljövänlig, energisnål värme.
Värmekällan Väst i Sävedalen har betyget 3,9 av 5 från 46 omdömen på Google, där snittet är 3,8.
Kedja: Värmekällan Väst AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Allt från beställning till leverans . Toppen betyg från mig o frugan .
RapporteraMin installation av värmepumpen Ivt var i Januari väldigt bra. Supernöjd
RapporteraJag är mer än nöjd med hela processen hos Värmekällan Väst AB (Industrivägen 55, 43361 Sävedalen) – från första kontakten och besöket till installationen av bergvärmepumpen. Allt fungerade mycket smidigt och professionellt, och bemötandet från alla inblandade var både vänligt och serviceinriktat. Jag kan varmt rekommendera andra att använda sig av Värmekällan Väst AB tjänster. Vänliga hälsningar, Johan Professor Johan Ling
RapporteraOtroligt dålig service, kändes som att de utnyttjade det faktum att vi inte var insatta i värmepumpar och de tog betalt för att komma ut och åtgärda problem som de själva hade orsakat när de gjort fel. Utlovar saker de inte kan leverera. Vi var väldigt missnöjda!!
Svar från Värmekällan Väst
Tack för att ni tog er tid att lämna feedback. Det är tråkigt att höra att ni upplevt vår service på detta sätt – det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi tar er kritik på stort allvar och vill gärna gå igenom ärendet i detalj för att förstå vad som gått fel och se om vi kan reda ut eventuella missförstånd. Ni är varmt välkomna att kontakta oss, så att vi kan följa upp detta på ett korrekt sätt. Vänliga hälsningar Värmekällan Väst AB
Absolut sämsta service jag varit med om. Absolut ingen kunskap inom området dem säger sig vara proffs. Först var det expansionkärlet som var trasigt. Delen beställd, tid bokad och man åtgärdar det några dagar senare. Felet kommer tillbaks igen efter 2 dygn och en ny kille kommer ut för att se va felet är. Han sa denna reparation som gjorts av oss borde inte gjorts då felkoden har inget med expansionkärl att göra. Aha ok..? Där rök tid / pengar för vår del. Iallafall de krävdes 3 olika reparationer till för besök där man återigen konstanter att dem tidigare var onödiga. Smutsiga Fingeravtryck och vattenläcka som tack för förtroende lämnar dem efter sig Jag hade nog gjort de bättre själv utan kunskap för vi är på samma nivå. Undvik om ni inte vill råka ut för detta.
Svar från Värmekällan Väst
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att våra insatser ledde till onödiga besök, felbedömningar och att vi lämnat smuts efter oss. Det är inte den kvalitet vi strävar efter. Vi gjorde vad vi kunde för att ge dig ett bra pris med tanke på omständigheterna och vi är glada att vi kunde kompensera för nedsmutsningen, men förstår att helheten ändå inte blev vad ni förväntade er. Vi tar din feedback på största allvar och ser över våra rutiner så detta inte ska hända igen. Vänliga hälsningar Värmekällan Väst AB
Konverterade från elpanna till bergvärme. Proffsigt bemötande från start av säljare Peo. Borrfirma (abditech) grymma! Syntes knappt att de vart inne på tomten trots rejält trångt och bökigt ställe att komma in med maskiner. Värmepumps installationen var också klockren! Snygg installation och allt funkar kanon! Mycket nöjda med Värmekällan
RapporteraJag har en bergvärmepump installerad av Värmekällan sedan 17-18 år och haft ett antal besök av Värmekällan genom åren och deras personal har genomgående varit fantastisk duktiga och professionella. Imorse vaknade jag i ett iskallt hus och ringde Värmekällan där Tobias tog emot samtalet. Han var lugn och trygg och gav genast det perfekta service bemötandet. Systemet är av äldre typ men han guidade mig tålmodigt till dess problemet var löst. Det var aldrig frågan att försöka sälja på ett besök utan bara att hjälpa mig lösa problemet. Jag är otroligt nöjd och tacksam för att ha valt Värmekällan och kan bara varmt rekommendera dem. Personalen har genomgående gjort deras yttersta att lösa problemen på ett högst professionellt sätt.
RapporteraEn eloge till Värmekälla Väst för fint utfört arbete och bra service. Nöjd kund. Espen.
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
