1/5 stjärnor – Hutlösa priser, usel service och frozen yoghurt som smakar LÖK! Det här måste vara en av de absolut sämsta upplevelserna jag någonsin haft på ett café. Jag förstår faktiskt inte hur man kan ta så mycket betalt och samtidigt leverera något så fruktansvärt dåligt. Vi köpte frozen yoghurt mitt i Mariebergs galleria. Priserna var redan från början orimligt höga, men man förväntar sig åtminstone att det man betalar för ska smaka gott. I stället fick vi frozen yoghurt som smakade LÖK! Ja, ni läste rätt LÖK!!!!! Hur lyckas man ens med det? Har man använt samma redskap till lök och efterrätter? Har man slarvat med rengöringen? Jag vet inte, men det var bland det vidrigaste jag har smakat. Man börjar verkligen ifrågasätta rutinerna när en söt efterrätt smakar som något från en salladsbar. Och som om det inte vore nog börjar de plocka undan och stänga ner delar av verksamheten redan cirka 40 minuter före ordinarie stängning. Det innebär att man inte längre kan betala kontant eller välja de toppings man faktiskt vill ha. Trots det förväntas man betala deras överdrivna priser för en begränsad upplevelse. När man sedan påtalar problemen för personalen möts man av en närmast spelad förvåning, som om det vore helt obegripligt att en kund reagerar på att frozen yoghurten smakar lök. I stället för att ta kritiken på allvar får man känslan av att de bara vill vifta bort problemet. Dyrt, dålig service, undermålig smak och en verksamhet som verkar börja stänga långt innan den faktiskt ska stänga. Det är nästan en prestation att lyckas göra en så enkel sak som frozen yoghurt till en så genomgående dålig kundupplevelse. Jag har sällan känt mig så besviken efter att ha betalat för något så enkelt. Här får man betala premiumpriser för en upplevelse som inte ens når upp till den mest grundläggande standarden. Jag kommer aldrig tillbaka och kan absolut inte rekommendera det här stället till någon. En stjärna enbart för att Google inte tillåter noll.
Rapportera
