Omdömen om thansen

Håkan LokindLokal guide

BBBBBBBBBB28 oktober 202610 omdömen

Slö personal, sorry

Fredrik Dorsch

BBBBBBBBBB27 oktober 20266 omdömen

Köpte nya Continental vinterdäck inkl montering för ett oslagbart pris 👍 rekommenderas varmt

Mezhgan Khelachwili

BBBBBBBBBB8 oktober 2026

Köpte ny cykel, men redan första dagen gick växellådan sönder. Var tvungen att lämna tillbaka cykeln, där den lämnades in på verkstaden för undersökning. Nu har det gått flera dagar, men har fortfarande inte fått något besked från butiken. Kundservicen är dessutom väldigt dålig, när man ringer är det ingen som svarar.

Marko BäckLokal guide

BBBBBBBBBB27 augusti 202622 omdömen

Förvänta dig ingen service från personalen här.

Jan Nosorowski

BBBBBBBBBB1 augusti 20267 omdömen

I paid extra for the bike assembly service, expecting the bike to be safe to ride. Unfortunately, it was assembled terribly. The headset was loose, the handlebars were not properly secured, the wheels required tightening, and the brakes were not calibrated correctly. Riding the bike home from the store became a dangerous experience because multiple components were loose. To make matters worse, during a normal ride both pedals fell off completely, creating another serious safety hazard. Since the bike is my means of transportation, I had no choice but to reassemble and tighten everything myself just to make it safe enough to ride. Afterward, I contacted the store and provided photos showing what had happened. Instead of taking responsibility, they refused to handle my complaint based on the evidence and insisted that I bring the bike back for inspection. This makes no sense. The bike was unsafe to ride, so I had to fix it immediately for my own safety. Expecting customers to continue riding a dangerously assembled bike back to the store is unreasonable. I paid for a professional assembly service and received a bike that should never have left the shop in that condition. Very disappointing experience and a serious concern when it comes to customer safety.

Peter KLokal guide

BBBBBBBBBB30 juli 2026122 omdömen

Hittade inte nycklarna till lastbågarna... 🤬🤬🤬 Beställde nya på hemsidan och hämtade 3 dagar senare i butiken. Snabbt och smidigt. /P

Fredrik SjögrenLokal guide

BBBBBBBBBB30 juli 2026381 omdömen

Leverans till butik skulle ta 6 dagar. Nu har det gått 8 dagar och den har troligen inte ens skickats från lagret då det ska ta 6 dagar till. Men det värsta är att deras kundtjänst alltid påstått att den skulle hinna fram i tid och att det som stod på ordersidan (som räknades upp varje dag) inte stämde. Ingen som helst förklaring om vad som händer.