Fruktansvärd service rent ut sagt, bad inte ens om ursäkt för sina misstag. Fick fel tillbehör till förrätten(kan hända alla restauranger) Blandade ihop vår mat med bordet bredvid(kan också hända alla) Men personalen kändes väldigt förvirrad och man fick känslan att de verkligen inte brydde sig. Fick inte ens en ursäkt eller liknande gester från personalen. När maten kom hade de bytt ut halloumin till svamp utan att fråga oss, eftersom halloumin var slut. Nämner man inte det direkt och frågar eller ger gästen alternativ? Vi fick sen kyckling till slut och återigen känner man verkligen att det finns NOLL känsla för service. Sen ska vi inte ens diskutera priserna i förhållande till mängden mat. Det är knappt barnportioner som serveras och kostar 250kr och uppåt. Här äter jag inte igen (Vilket är synd, för gamla Texas var förenat med ren kvalitet) Mvh sjukt missnöjd kund
Svar från Texas
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det du beskriver kring servicen och kommunikationen är inte den nivå vi vill hålla. Självklart ska förändringar i en beställning kommuniceras och hanteras på ett bättre sätt. Vi beklagar att ni lämnade oss med den här känslan och tar din feedback på största allvar. Vi hoppas att vi får chansen att återfå ert förtroende framöver.
