Omdömen om Terrariebyggarna Stockholm

Syok (Syok)

BBBBBBBBBB25 oktober 20265 omdömen

28 dagar senare

beställningen avbröts och jag blev återbetald 28 dagar efter slutfört köp utan så mycket som ett ord om varför eller en ursäkt. Undvik.

Mustafa Saleh

BBBBBBBBBB4 oktober 20267 omdömen

Väldigt trevliga och kunniga inom ämnet, smidig kontakt. Supernöjd och kan glatt rekommendera terrariebyggarna

Fredrik Dahlgren

BBBBBBBBBB18 september 2026

Köpte två sorters gråsuggor men fick besked att de ena var slut i lager och jag erbjöds en dyrare sort som ersättning. Jättenöjd med lösningen och den snabba hanteringen. De kom bra paketerade, pigga och med överleverans.

Christian Grabinsky

BBBBBBBBBB22 augusti 2026

Har bara god uppskattning av att handla av terraiebyggarna alltid hjälpsam ställer alltid upp när man behöver det fantastisk service anda

Paul Mäkinen

BBBBBBBBBB12 augusti 20266 omdömen

En smidig köpupplevelse av foder😄👍

Molnia Efremov

BBBBBBBBBB20 juli 2026

Väldigt fint bemötande och service.

daniel stålbergLokal guide

BBBBBBBBBB14 juli 202617 omdömen

Bra priser och bra service

Metal LegionLokal guide

BBBBBBBBBB12 juli 202638 omdömen

Trevligt bemötande och professionell service. Produkten motsvarade mina förväntningar och jag är mycket nöjd med köpet. Rekommenderas! Mvh M/F

Svitzer85Lokal guide

BBBBBBBBBB7 juli 2026101 omdömen

Jag beställde ett UV-rör från Terrariebyggarna som enligt hemsidan fanns i lager. Dagarna gick utan någon uppdatering av ordern eller information om att varan var försenad. Trots att ordern inte hade skickats aktiverades betalningen hos Klarna. Efter att jag själv hörde av mig fick jag besked om att det sista UV-röret, som tydligen var tänkt att skickas till mig, hade gått sönder. De förklarade att de skulle skicka ett nytt så fort nästa leverans kom in och lovade även att skicka med ett presentkort som plåster på såren. Jag tyckte faktiskt att det var väldigt schysst hanterat och fick då ett riktigt bra intryck av företaget. Det kändes som att de tog ansvar för situationen och var måna om sina kunder. När leveransen till slut kom var UV-röret helt och fint, vilket såklart var positivt. Däremot fanns inget presentkort med i paketet, trots att detta uttryckligen hade utlovats. Jag har därefter kontaktat företaget och frågat vad som hänt med presentkortet, men tyvärr får jag inget svar. Det som från början kändes som ett väldigt bra och kundvänligt bemötande slutade därför i besvikelse. Det handlar egentligen inte om värdet på presentkortet, utan om principen att hålla det man lovar och att svara sina kunder när de hör av sig. Hade kommunikationen fungerat och det utlovade presentkortet faktiskt skickats med hade min upplevelse varit en helt annan. Uppdatering: Efter att jag skrev min recension kontaktade företaget mig och förklarade situationen. De är ett litet företag där en person sköter all kundkontakt, och personen hade tyvärr varit sjuk. Därför blev det längre svarstid än normalt. De bekräftade också att det utlovade presentkortet hade missats av misstag och gav mig en kod direkt så att jag fick den kompensation som de lovat från början. Jag uppskattar att de tog sig tid att förklara vad som hänt och att de gjorde rätt för sig när felet uppmärksammades. Själva UV-röret kom fram helt och fungerade som det skulle. Misstag kan hända, och även om kommunikationen kunde ha varit bättre från början känns det bra att de tog ansvar och löste problemet. Därför uppdaterar jag min recension för att spegla hur ärendet slutligen hanterades.