Humiliation Ritual att använda era tjänster, skamlöst
Rapportera

Omdömen om Tengai
RekryterareKungsgatan 44, 111 35 StockholmGrundat 2019tengai.io
Bra
7 omdömen · 2 källor
Speed up your recruitment with Tengai - an automated screening interview software with an engaging AI assistant and detailed short lists of top candidates.
Tengai i Stockholm har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 7 omdömen: 2,6 på Google (5) och 2,9 på Trustpilot (2).
559196-2377 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Dystopisk AI intervju totalt utan själ
Dystopisk AI intervju totalt utan själ, som skulle ta 20min men tog 30. Clankern ställde flera gånger två frågor i en, vilket gjorde det svårt att ge ett vettigt svar. Den ställde många gånger Ja/nej frågor som kändes otroligt simplifierade och som egentligen hade behövt ett inspelat röstsvar. Många av frågorna var också meningslöst öppna, t.ex. "hur ser du på stress". Allt detta är med syftet att genomföra ett personlighetstest för en anstllning, men dessa är ju generellt ovetenskapliga och håller aldrig när de granskas akademiskt med samma kriterier som annan forskning. Ändå genomförs dem, för att det är enkelt och bekvämt, så inte undra på att man använder AI för att göra det hela ännu mer bekvämt. Om en människa ändå ska granska svaren, varför inte bara ha en vanlig intervju via zoom eller hör och häpna, på plats så man får en känsla för kandidaten? Kände mig ärligt talat smutsig efter att intervjun var genomförd.
RapporteraJag har över 20 års erfarenhet som…
Jag har över 20 års erfarenhet som utvecklare och UX/UI-designer, och min upplevelse av Tengais AI-intervjuverktyg är tyvärr mycket negativ. Produkten lider av allvarliga användbarhetsproblem: – Extremt lång responstid – Röstsvar och text är osynkade (text kommer först, ljud långt efter eller inte alls) – Systemet buggar ofta, ibland kan man svara, ibland inte – Fördröjningar som gör att hela intervjun blir i praktiken omöjlig att genomföra Detta är inte små skavanker – det är fundamentala UX-fel som gör produkten oanvändbar i sitt kärnsyfte. När jag kontaktade supporten och påpekade detta fick jag endast svaret att “det fungerar hos oss”. Efter ytterligare återkoppling fick jag inga svar alls. Det är ett anmärkningsvärt dåligt bemötande när en användare rapporterar blockerande fel. Det som gör detta extra frustrerande är att jag verkligen ville genomföra intervjun. Det gäller ett sommarjobb där jag vill arbeta med att hjälpa äldre människor och bidra till samhället — men Tengais system gjorde det omöjligt att ens slutföra processen. AI kan vara ett fantastiskt verktyg, men bara om det är stabilt, snabbt och respektfullt mot användaren. Här fallerar Tengai på alla tre.
RapporteraJag har över 20 års erfarenhet som utvecklare och UX/UI-designer, och min upplevelse av Tengais AI-intervjuverktyg är tyvärr mycket negativ. Produkten lider av allvarliga användbarhetsproblem: – Extremt lång responstid – Röstsvar och text är osynkade (text kommer först, ljud långt efter eller inte alls) – Systemet buggar ofta, ibland kan man svara, ibland inte – Fördröjningar som gör att hela intervjun blir i praktiken omöjlig att genomföra Detta är inte små skavanker – det är fundamentala UX-fel som gör produkten oanvändbar i sitt kärnsyfte. När jag kontaktade supporten och påpekade detta fick jag endast svaret att “det fungerar hos oss”. Efter ytterligare återkoppling fick jag inga svar alls. Det är ett anmärkningsvärt dåligt bemötande när en användare rapporterar blockerande fel. Det som gör detta extra frustrerande är att jag verkligen ville genomföra intervjun. Det gäller ett sommarjobb där jag vill arbeta med att hjälpa äldre människor och bidra till samhället — men Tengais system gjorde det omöjligt att ens slutföra processen. AI kan vara ett fantastiskt verktyg, men bara om det är stabilt, snabbt och respektfullt mot användaren. Här fallerar Tengai på alla tre. (Edit: Ni frågade inte om videon, ni har inte ens hört av er på mitt senaste mail)
Svar från Tengai
Hej Michel, Tack för att du tog dig tid att skriva en så utförlig och konkret recension. Det är tydligt att din upplevelse av intervjun blev både frustrerande och begränsande, särskilt eftersom din intention var att faktiskt genomföra den och gå vidare i processen. När tekniken istället blir ett hinder har vi inte levererat det vi ska. De problem du beskriver kring långa svarstider, osynk mellan ljud och text samt instabilitet är inte acceptabla och den här typen av återkoppling tar vi på största allvar. Samtidigt vill vi vara transparenta: det du råkat ut för är inte representativt för hur Tengai fungerar i normalfallet. Varje dag genomförs hundratals intervjuer utan motsvarande problem. Just därför är det extra viktigt för oss att förstå exakt vad som hände i ditt fall, så att vi kan åtgärda det som eventuellt brustit. När det gäller kontakten med supporten lever upplevelsen du beskriver inte upp till hur vi vill bemöta någon som rapporterar blockerande fel. Där behöver vi bli bättre, och även den återkopplingen tar vi med oss. Som du nämner har vårt supportteam bett om videofilen från intervjutillfället. Det är för att vi ska kunna felsöka just din session i detalj och avgöra om det rör sig om ett tekniskt fel, en bugg eller något som kräver förändringar hos oss. Vi delar helt din syn på att AI kan vara ett mycket kraftfullt verktyg. Men bara när det är stabilt, snabbt och respektfullt mot användaren. Det är ett ansvar vi tar på allvar, och din feedback hjälper oss att fortsätta förbättra både produkt och bemötande. Tack igen för att du hörde av dig och för att du ville genomföra intervjun. Vi beklagar att det inte blev möjligt den här gången. / Sinsia Strbac, CPO Tengai AB
Coolt koncept men tyvärr en tung programvara som fryser jämt vid intervjuer
Svar från Tengai
Hej Sebastian, vad tråkigt att höra. Detta är ovanligt. Har det löst sig med intervjun nu? Annars hör av dig igen så kan vi hjälpa dig med rätt version. MVH Tengai-teamet
Great company and Great products for recruitment.
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Stockholm
Se allaRekryterare i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,9Revelyn
Rekryterare · Stockholm
64 omdömen · 1 källa

4,9Interim Search AB
Rekryterare · Stockholm
230 omdömen · 1 källa

4,9Jobway
Rekryterare · Stockholm
173 omdömen · 1 källa

4,8Vindex AB
Rekryterare · Stockholm
114 omdömen · 1 källa

4,8Ada Digital: Konsultuthyrning, rekrytering, interim IT och tech, talangprogram
Rekryterare · Stockholm
48 omdömen · 1 källa

4,8Gazella AB
Rekryterare · Stockholm
66 omdömen · 1 källa


