Anette LarssonLokal guide
16 september 202612 omdömen
Jag kontaktade Tan Express eftersom jag var missnöjd och ville ge dem chansen att hjälpa till. Jag fick ett ganska surt svar om att de har många solarium och därför behövde veta vilket jag använt – trots att jag redan hade skrivit det i mitt mejl. Jag svarade, men fick inget svar tillbaka. När jag efter ett tag frågade om de fått mitt mejl fick jag återigen frågan vilket solarium det gällde, trots att informationen redan stod där. 😂 Sedan dess har det varit helt tyst. Tyvärr väldigt dåligt kundbemötande. Att ha många kunder är förståeligt – men att läsa kundens mejl och faktiskt försöka hjälpa till borde väl ändå vara grundläggande.
Svar från TanExpress
Hej Anette, Vi får in runt 200st mail/dygn så ibland kan våra svar dröja.
