Jag hade tyvärr en mycket negativ upplevelse hos denna tandläkare, Minh Le. Redan från början kändes bemötandet stressat och oengagerat, och jag fick ingen ordentlig förklaring kring vad som skulle göras. Det skapade en känsla av osäkerhet och brist på förtroende. Själva behandlingen upplevdes som slarvig och tandläkaren tog sig inte tid att kontrollera resultatet ordentligt. När jag ställde frågor fick jag korta och oengagerade svar, vilket gjorde att jag kände mig ignorerad och inte tagen på allvar. Efter besöket kvarstod dessutom problemen med tanden, vilket innebar att jag behövde söka hjälp hos en annan klinik. Sammantaget var det en besvikelse och jag kan inte rekommendera denna tandläkare då bristen på kommunikation, omsorg och noggrannhet gjorde att jag lämnade kliniken missnöjd. Svar till ert påstående: Att ni påstår att jag inte finns i era journaler är mycket allvarligt – det väcker frågor om hur ni hanterar patientdokumentation och om ni verkligen för register korrekt. Jag står fast vid min upplevelse. Att försöka förneka patienters besök istället för att bemöta kritiken på ett professionellt sätt gör tyvärr inte att förtroendet ökar.
Svar från Tandläkare Le
Hej Richard, Tack för din recension. Vi känner tyvärr inte igen den bilden du har av tandläkare Minh. Dessutom kan inte vi se att du har besökt kliniken och fått någon behandling av oss. Vänliga hälsningar Tandläkare Le
