Fick snabb offert för takrengöring villa 105 m2 rödtegel 9995kr efter 15% rabatt och ROT. Utan att i förväg kunna mäta arbetsinsats, material och resultat godkändes offerten. Några veckor senare fick jag meddelande om det passar att komma den 3 mars, jag frågade vilken tid, fick svar kl 12 som var ok för mig då jag kunde sluta tidigare. Kl 12 den 3 mars, inget hände, ringde Takteam kl 13:30 och frågade var de var, fick till svar att de var på plats, jag svarade,finns ingen här, bad mig om att sända sms adress! Några minuter senare kom Takteambilen med två man, tyvärr med mycket bristande språkkunskaper, fick visa dem vilket hus det gällde, det enda huset på tomten med rödtegel ! Fram med stege, mycket bristfällig rensning av rännor sedan sprutades taket med Anti-alg två gånger med 10 min paus. Då grabbarna började plocka ihop utrustningen frågade jag dem om de verkligen var klara med jobbet och vad som kommer att hända med taket och vad jag kan förvänta mig, fick ett mycket knapphändigt svar ” jag bara jobbet”. Exakt 1 tim efter de kom åkte bilen och vi stod förvånade kvar och sa, blev det inget mer för 9995kr ! Någon dag senare kom enketundersökning som vi besvarade ungefär enl ovan att vi ej var nöjda kompletterat med foto på slarvigt rengjorda rännor. Faktura kom på 9995kr och vi påminde om vårt skriftliga svar att vi ej var nöjda. Takteam svarade att de ej registrerar kundenketer och bad oss om att skriva till dem igen, jag svarade kolla upp kundenketen och återkom ! Idag kom svaret från Takteam, de hade ej någon förståelse för vår besvikelse, vi hade ju skriftligt godkänt den tidigare offerten ! VI REKOMMENDERAR ABSOLUT INTE TAKTEAM KALMAR. Håkan
Rapportera