Foto: Synoptik Malmö Emporia shoppingcentrum

Omdömen om Synoptik

OptikerHyllie Boulevard 19, 215 32 Malmösynoptik.se

4.0

Bra

110 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Din självklara optikkedja sedan 1931 med över 140 butiker. Erfarna optiker och stort utbud av glasögon, solglasögon och linser.

Synoptik Malmö Emporia shoppingcentrum har betyget 4,0 av 5 från 110 omdömen på Google, där snittet är 3,9.

Kedja: Synoptik Sweden Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 110 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Daniel Niemand

14 oktober 2026

Svar från Synoptik

Hej Daniel, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

eva magnusson

29 september 20265 omdömen

Beställde fel glas två gånger i rad

Svar från Synoptik

Hej Eva, Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se. Vänliga hälsningar, Synoptik

Rapportera

teresa mura

22 september 20263 omdömen

Flera år har jag köpt mina glasögon på Emporia och har upplevt den bästa service. Trevliga tjejerna, bra råd och mycket tålamod! Fem ⭐⭐⭐⭐⭐

Svar från Synoptik

Hej Teresa, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Ivy Liu

18 september 20264 omdömen

I had a very positive experience with the male optometrist who performed my eye exam—he was professional, polite, and thorough. Unfortunately, my experience with the rest of the store staff completely ruined it. Before starting the exam, I was told that the test was free. Based on this information, I left the store after my appointment without buying glasses. Shortly after, I received a phone call from the store staff demanding payment. Only then did they inform me that the test was only free IF I purchased glasses. What made it even worse was their communication. When I tried to call the store back, the call wouldn't go through at all—their phone line seems to work strictly one-way. They can easily call you to demand money, but you cannot reach them when you need to talk. On top of that, their tone over the phone was defensive, rude, and aggressive, making me feel as though I was deliberately trying to avoid paying. To avoid any unnecessary conflict, I went back and PAID the full fee. However, charging customers after the fact—without disclosing the policy beforehand—is dishonest and deceptive. The front-of-house staff provided unclear instructions, zero real customer service, and made me feel extremely uncomfortable. I paid for the service, but due to their misleading practices and offensive attitude, I will never return to this location.

Svar från Synoptik

Hi Ivy, Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you had a positive experience with the optometrist. At the same time, we're sorry to learn that the information provided and the communication afterward did not meet your expectations. We strive to provide clear information and professional service throughout the entire customer journey, and we appreciate you bringing this to our attention. Your feedback has been noted and will be shared with the relevant team. Kind regards, Synoptik

Rapportera

Amanda Svard

18 september 2026

Svar från Synoptik

Hej Amanda, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

stevan black

10 september 20264 omdömen

Högkvalitativ butik

Svar från Synoptik

Hej Stevan, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Aron LavnerLokal guide

3 september 202610 omdömen

Trevlig och tillmötesgående personal med bra kunskap.

Svar från Synoptik

Hej Aron, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Ashley Wang (Why)Lokal guide

16 augusti 202676 omdömen

Svar från Synoptik

Hej Ashley, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Hamid Yousify

8 augusti 20263 omdömen

Bra utbud, trevlig personal

Svar från Synoptik

Hej Hamid, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Jesper Andersson

6 augusti 20262 omdömen

Svar från Synoptik

Hej Jesper, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera